to read complaints and reviews, or file yours.3 Ayda Açılan Skechers Ayakkabı Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
2024 Aralık ayında Boyner Batman şubesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım ancak yaklaşık 3 ay sonra her iki ayakkabıda da birden bire açılmalar oluştu.
Ürünü iki defa garantiye gönderdim ve her iki başvurumda da red cevabı aldım. Mağazayla yaptığım görüşmede de sorunun halledilemeyeceği, herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Kısa sürede bu şekilde açılma yaşanması ve garanti başvurularımın reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ayakkabının tekrar incelenmesini ve aynı modelle birebir, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Üründeki açılmaları gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
