Shark Ninja Ürününün Bovo Lojistik İadesinde Sürekli Gecikme Ve Söz Verip Tutmama

Shark Ninja’dan aldığım ürünü iade etmek için Bovo adlı lojistik firmasıyla iade süreci başlattım. 8 Ekim’den beri iade kargomun alınacağı söylenmesine rağmen kargo firması üç gündür gelmiyor ve ürünüm adresimden teslim alınmıyor.

Bu süreçte firma ile telefon üzerinden üç kez görüştüm ve her seferinde kayıt açtılar. Son görüşmemizde bugün kesin olarak iadenin alınacağı söylendi ancak yine gelen olmadı. Sürekli söz verilip yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

İade ürünümün bir an önce adresimden teslim alınmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.