Bovo Kargo Yanlış Teslim Bildirimi Ve Kayıp Dergi Teslimatı

Bovo Kargo aracılığıyla TÜBİTAK Yayınları’ndan tarafıma gönderilen dergi içeren kargom 4 Ekim tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen defalarca aramama karşın teslim edilmedi. Buna rağmen 7 Ekim tarihinde bana SMS gönderilerek kargomun teslim edildiği bildirildi.

Gönderi takip numaram 2809998327’dir. Gelen SMS’te teslim edildiği belirtilmesine rağmen kime teslim edildiği yazmamakta, dağıtım ya da teslim kodu açıkça görünmemektedir. Şirkete durumu sorduğumuzda sadece “teslim ettik” denilmekte, kargonun kime ve nereye teslim edildiğine dair somut bir bilgi paylaşılmamaktadır. Kargo şu anda ortada yok ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Kargomun eksiksiz şekilde bizzat tarafıma teslim edilmesini, gönderi gerçekten kayıp ise dergi gönderiminin telafi edilmesini ve sürecin nasıl ilerlediğine dair yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.