Zorunlu Kireç Çözücü Satışı Ve Fahiş Fiyat Politikası

1. Konya/Akşehir'de, yeni alınan çamaşır makinesinin kurulumu için gelen servis yetkilileri kurulumu yapılan cihazlarda kullanılmadığı takdirde garanti kapsamı dışında kalacağı ve kurulum esnasında alma zorunluluğu olduğunu söyleyerek insanlara zorla kireç çözücü satıyorlar.
2. Aynı ürün Bosch mağaza ve internet sitelerinde 4 lü paketi 969 TL iken kapıda 2 adet ürünü 700 liraya satıyorlar.
3. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ofislerine gidersem parayı iade edebileceklerini söylüyorlar. Olayın önem ve ehemmiyetini yeterince idrak edebildiklerini zannetmiyorum. Firmanızın ismi ile yapılan bu işleme ne gibi bir çözüm bulacaksınız? Daha önce aynı satış kaç kişiye yapıldı. Araştırılacak mı? Firmanızı ve adınızı üç beş yüz liralık çıkar. Elde etmeye çalışanların kullanmasına müsaade edecek misiniz?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi


















