to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Yetersiz, Buzdolabının Anakartı Hatalı Ve Sürekli Kapanıp Açılıyor
Bosch marka buzdolabımın anakartı değiştirildikten sonra arızalı bir ana kart takıldı ve cihaz saniyeler içinde kendini kapatıp tekrar açmaya başladı. Yaklaşık üç haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte buzdolabım ayda bir kez soğutmayı bırakıyor, arka kısmı ise buz tutuyor.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeterince ilgili bir yaklaşım göremedim; yaşadığım sorunun kök nedenine inilip kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli tekrarlayan bu sorun hem gıdalarımın bozulmasına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Buzdolabımın anakartı da dahil olmak üzere gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını ve arızaların tamamen giderilmesini, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Program bittiğinde çamaşırlar ıslak ve ağır şekilde makineden çıkıyor, bu nedenle makineyi amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak ilgisiz kaldılar ve sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm üretilmedi. Ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle çamaşır makinemin ayıpsız misli ile değiştirilmesini ya da ücretsiz ve kalıcı şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
