Yeni Bosch Bulaşık Makinesinde Sürekli Yumurta Kokusu Sorunu

Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini 20.02.2025 tarihinde aldım, ancak cihazı ilk günden beri kullandığım her yıkamada sürekli koku problemi yaşıyorum. Makineyi normal kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, yıkama bittikten sonra içeriden rahatsız edici bir koku geliyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Her yıkamadan sonra mutlaka filtre temizliği yapmama ve ayrıca 7–10 günde bir bulaşık makinesi temizleyicisiyle boş yıkama yapmama rağmen, makineden gelen ve yıkanan bulaşıklara da sinen yumurta kokusu bir türlü geçmiyor. Gider hortumunda deveboynu bağlantısı olmasına rağmen bu koku sorunu devam ediyor.

Şu ana kadar Bosch yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün yeni olmasına rağmen baştan beri bu sorunu yaşamam nedeniyle üretimsel ya da teknik bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Bosch’tan, bulaşık makinemdeki bu koku probleminin giderilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekirse servis yönlendirilerek sorunun net şekilde tespit edilip kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.