Yeni Alınan Bosch Kahve Makinesinde Sürekli Kireç Uyarısı Sorunu

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te yalnızca Bosch ürünleri satan bir Bosch bayisinden TKA6M273 model filtre kahve makinesi satın aldım. Fatura bilgilerim arasında rıb2025000004775 numaralı fatura ve 12.11.2025 tarihli belge bulunmaktadır. Ürün, daha bir ay bile olmadan, 9 Kasım 2025 itibarıyla sürekli kireç uyarısı vermeye başladı.

Cihazın üzerindeki kireç ışığı ve açma kapama düğmesi sürekli yanıp sönüyor. Kullanım kılavuzuna göre gerekli kireç temizleme işlemini eksiksiz yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve ikaz ışıkları yanıp sönmeye devam ediyor. Aynı modelle ilgili benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını okuyunca, açıkçası hayal kırıklığım daha da arttı.

Kullanım süresi bu kadar kısa olan ve neredeyse sıfır sayılabilecek bir makinenin böyle bir hata vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bosch’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak ürünümdeki sorunu ücretsiz şekilde gidermesini, gerekiyorsa cihazın değiştirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konu ile ilgili tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.