to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch 2024 yılı Haziran ayında köyde yalnız yaşayan 70 yaşındaki annem için Bosch bayisinden yeni bir buzdolabı satın aldık. Dolap, birkaç ay içerisinde yüksek ses çıkarma ve soğutma ayarlarını aşırı yapma gibi sorunlar göstermeye başladı. Annem Aralık ayında İstanbul'a geleceği için yazın gidince baktırmaya karar verdik. Bu süreçte dolabın içindeki yemekler, tatlılar buz tuttu, hatta su içilemeyecek kadar soğudu.
Mayıs ayında durumu fark edip Bosch servisini aradım ancak uzun süre telefonlar açılmadı. Haziran ayında servise ulaşabildim. Satın aldığımız bayii ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu belirtmesine rağmen servis benden 700 TL ücret talep etti. Annemin yaşlı olması nedeniyle yalnızca bu kez ücretsiz hizmet vereceklerini, sonraki servislerin ücretli olacağını söylediler.
Servis bakım yaptığını belirtti. Ancak Temmuz ayında köye gittiğimde sorunların devam ettiğini; dolabın içindeki tüm sebzeleri donduracak kadar soğuttuğunu ve suyun dişi uyuşturacak kadar soğuk olduğunu bizzat yerinde tespit ettim.
Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve yapılan müdahalelere rağmen sorunun devam etmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Bu nedenle Tüketici Kanunu çerçevesinde ürünün ayıplı mal sayılarak sözleşmenin feshi ve ürünün güncel bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebim:
Ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesi,
Sözleşmenin feshi,
Güncel satış bedelinin tarafıma ödenmesi.
Ekte yiyeceklerin hali mevcut
Bosch marka buzdolabımız 2024'ün Nisan ayında kuruldu ve evime geçişim geciktiği için kullanmaya başladığım Eylül ayında meyve, sebzeleri ve dolapta olan birçok besini 4 derecede dondurmaya başladı. Yaşadığım durumu video ve görseller ile kaydettim, servis talebinde bulundum. Servis gelip ısı ölçer ...
Bosch XXL kombi tipi buzdolabını 2018 yılında aldım. Dolabın derin dondurucu kısmı devamlı arızaya düşmekte olup 3 defa yiyecek attık. Daha sonraları dondurucu kısmı da soğutmamaya başlandı. Bunun üzerine servis çağırdık. 02.01.2025 tarihinde dolap servise gitti, 1 aya yakın serviste kaldı ve tarafı...
16-12-2024'de Bosch marka kga76pıf0n model bir buzdolabı satın aldık. İyisi olsun, sorun çıkarmasın, ömürlük olsun diye tercih ettiğimiz Bosch, cihazı aldığımız günden beri bizi pişman etmeyi başardı. İlk olarak "taze sis sistemi" olarak adlandırdıkları, buzdolabının sebze bölümünde sis yaratan sist...
Bosch markası olan buzdolabının 2022 12. Dan beri kullanıyorum. Kullandığım günden beri soğutma sisteminde arıza olduğunu defalarca arayıp dile getirdim 2023 Eylül ayında olmamıza rağmen hala soğutma arızasını giderememişlerdir. Gelen servis her dolapta anormal bir çalışma olduğunu dile getirmiştir,...
Ben sürekli beyaz eşya olarak Bosch ürünü alan ve hatta 2 hafta önce de yine 23 yıl boyunca kullandığım Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Yine önceki buzdolabı da Bosch ürünü olan ve 23 yıl kullandığım halde, yeni aldığım Bosch marka buzdolabının kapağında daha 1 yıl olmadan benekleşmeler oluştu. ...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 701 
Ankastre Ocak 331 
Ankastre Set 236 
Aspiratör 64 
Blender 189 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.128 
Çamaşır Makinesi 5.329 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 310 
Derin Dondurucu 214 
Dikey Süpürge 2.259 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 938 
Fırın 113 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 250 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.402 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 108 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 393 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 26 
Su Sebili 250 
Süpürge 408 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44
Yorumlar