Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Servis Bilgilendirmesi Ve Gereksiz Yüksek Ücret Talebi

profile
Serdar
18 Ağustos 2025 17:05
731

15 Ağustos Cuma günü Bosch marka çamaşır makinemde su kaçağı problemi yaşadım ve internetten bulduğum Teknik Plus Elektrikli Ev Aletleri ve Sanayi Ticaret Ltd. Şti. isimli servisi aradım. Ümraniye’den gelen T***** isimli bir çalışan, makinenin kazanının değişmesi gerektiğini ve bu işlemin 13.000 TL tutacağını söyledi. Cihazı alıp götürdüler; ancak daha sonra işlemi iptal ettim. Yetkili servisi çağırdığımda ise sorunun sadece kazanın üstündeki havalandırma hortumunun çıkmasından kaynaklandığını, yerinde müdahale ile 700 TL’ye çözüldüğünü öğrendim.

Buna rağmen Teknik Plus benden 1.000 TL ücret aldı. Garanti kapsamında olmayan cihazım için gereksiz ve yüksek maliyetli bir işlem önerilmesinden ve yanıltıcı bilgilendirilmemden dolayı mağdur oldum.

18 Ağustos 2025 17:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Marka Çamaşır Makinesi İskenderun Servis Mağduruyuz

profile
Enis
23 Şubat 2024 21:07
6.427

Bosch Çamaşır Makinemin Tamiri Gecikti Mağduriyetim Artıyor

profile
Zeynep
13 Ağustos 2025 11:16
1.115
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emine
26 Mart 2025 23:54
97
"İyi Günler. Teşekkürler..."

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulumunda Eski Makine İçin Demontaj Ücreti

profile
Adnan
31 Ocak 2024 17:51
1.457

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Haksız Servis Ücreti Alındı

profile
Orkhan
15 Eylül 2025 14:00
954
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri