to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Başlık Arızası Tekrar Ediyor Ve Süpürge Zemine Yapışıyor
Yaklaşık 7 ay önce Bosch marka BGLS4PET2 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra turbo başlığında sorun yaşamaya başladım. Kullanımdan sadece 4 ay sonra turbo başlık bozuldu ve yetkili servise götürdüğümde yeni turbo başlık ile değişim yapıldı.
Ancak değişen yeni turbo başlık da yaklaşık 3 ay içinde aynı şekilde bozuldu. Yani 7 aylık süreçte turbo başlık iki kez bozuldu. Ayrıca süpürgenin diğer başlığı da zemine çok yapışıyor, bu nedenle düzgün şekilde süpürme yapılamıyor. Bu tekrar eden arıza ve kullanım zorlukları sebebiyle ürünün modelinde üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum, bu yüzden ikinci arızadan sonra tekrar servisle görüşme yoluna gitmedim. Ürüne ait faturam mevcut olup, şikayetimin ekindedir.
Bosch’tan beklentim, sürekli arıza yapan bu ürünümün üst bir modelle değiştirilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Yine başlık değişecek denildi. 3 ay sonra tekrar bozulan. Ömrü 3 ayı geçmeyen Turbo başlık yapmışlar. Bosch marka süpürgeleri almasanız iyi edersiniz.
Bosch ürünümde yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı çözmek için gösterdiğiniz ilgi ve yeni turbo başlık değişimi için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
