Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Bosch Seri 6 Kurutma Makinesinin Satışı Ve Teslim Edilmemesi

28 Ocak 17:371.099

Kayseri ilinde faaliyet gösteren Özsoy Bosch bayisinden 14.06.2025 tarihinde Bosch Seri 6 Antrasit Gri kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında bana bu ürünün son seri olduğu ve özellikle istediğim antrasit gri rengin en geç 1 ay içinde temin edilip teslim edileceği söylendi. Bu beyanlara güvenerek satın alma işlemini tamamladım ve işlem sırasında WQG2410TTR numaralı evrak düzenlendi.

Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen satın aldığım kurutma makinesi tarafıma hala teslim edilmedi. Sonraki görüşmelerde, ilgili şubenin stoklarında bulunmayan bir rengi sattığı, yani fiilen mevcut olmayan bir ürünün satışını yaptığı ortaya çıktı. Bu süreçte hiçbir şekilde net bir teslim tarihi de verilmedi.

Ürün teslim edilmediği için firma, satın aldığım Seri 6 model yerine daha eski ve daha düşük segment olan Bosch Seri 4 model bir ürün vermeyi teklif etti. Bunun yanında, üst model almak istediğim takdirde ise benden yaklaşık 15.000 TL fiyat farkı talep edildi. Ben ne para iadesini ne de daha düşük model olan Seri 4 ürünü kabul ediyorum. Talebim, tarafıma satışı yapılan Bosch Seri 6 Antrasit Gri kurutma makinesinin, satışta belirtilen özellikleriyle eksiksiz şekilde teslim edilmesidir.

Eğer bu ürün piyasada artık bulunmuyorsa, en az muadili ya da üst modeli herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmelidir. Yaklaşık 7 aydır ürün teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte oluşan zaman kaybı, kullanım kaybı ve maddi-manevi zararların sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Stokta olmayan bir ürünün satışının yapılması, satışı yapılan ürünün aylarca teslim edilmemesi ve tüketicinin bu şekilde oyalaması 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Gerekli incelemenin yapılarak ilgili firma hakkında işlem başlatılmasını ve satın aldığım Bosch Seri 6 Antrasit Gri kurutma makinesinin ya da en az muadil veya üst modelinin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Bosch Avcılar Bayisinden Alınan Ürünlerde Teslimat Ve Güven Sorunu

16 Ekim 2025 10:176.469

Haziran ayından bu yana Bosch Avcılar Tunahan bayisinden aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesiy...

1

Ödeme Yapılan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Süregelen Gecikme

24 Aralık 2025 21:48973

02.08.2025 tarihinde Bosch B***** Ç******* d. T. M. bayiinden bir adet buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi için topla...

2 Destek

Ödenen Bosch Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

31 Aralık 2025 00:181.787

Bosch markasına duyduğum güvenle Karaman Merkez Bayram Çağlıyan DTM bayisinden 2 adet WGK252Z0TR kodlu çamaşır makinesi ...

1

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Kurutma Makinesinin Teslimatı Yapılmadı!

29 Aralık 2025 22:571.259

Bosch’un Karaman Çağlayan Ticaret bayisinden kızımın çeyizi için yaklaşık bir yıl önce peşin ve nakit olarak toplam 80.0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kurutma Makineden Gelen Ses

Bosch KurutmaMakineden Gelen Ses

Profil fotoğrafı
İlkay
Bosch WQB245A0TR Kapak Arızası Ve Servis Mağduriyeti!

Bosch WQB245A0TRKapak Arızası Ve Servis Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Ertan
Bosch Servis Ürünü Hurdaya Çıkarıyor!

Bosch ServisÜrünü Hurdaya Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Cemile
Bosch Kurutma Makinesi Kapağı Sorunu!

Bosch KurutmaMakinesi Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kerim
Bosch Seri8 Kurutma Makinesi Sesli Çalışma Ve E90 Hata Kodu

Bosch Seri8Kurutma Makinesi Sesli Çalışma Ve E90 Hata Kodu

Profil fotoğrafı
Cansu
Bosch Kurutma Makinesi Problemleri

Bosch KurutmaMakinesi Problemleri

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri