to read complaints and reviews, or file yours. 
Markanızdan yaşamış olduğum sorunla ilgili defalarca kez iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Özellikle son görüşmelerimizde tarafıma, stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmayacağı söyleniyor.
Stok gerekçesiyle değişimin reddedilmesini kabul edilebilir bir çözüm olarak görmüyorum. Yaşadığım mağduriyet devam ediyor ve tarafıma somut bir alternatif (örneğin farklı modelle değişim, iade ya da net bir süre bilgisi) sunulmuyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi gibi açık ve uygulanabilir bir çözüm üretilmesini ve tarafıma en kısa sürede net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sipariş numarası 1115179940 olarak siparişim 13 Aralık'ta teslim edildi. Sadece kendi kutusu ile korumasız bir şekilde gelen ürünü video kaydı ile açtım. Çalıştırmak için fişe taktım ürün çalışmıyor. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunu bildirip değişim istedim. Online ürün değişimi yok den...
Ürün siparişimi aynı gün ve aynı saat içinde iptal etmeme rağmen kargoya verilmiş olması ve sürekli olarak 14 gün içinde iade edilebileceği söylenmesi problem yaratmaktadır. Anladım, 14 gün içinde iade edilebileceğini kabul ediyorum; ancak ürünü iptal ettiğim halde iki gün sonra kargoya verildiğine ...
Hayırlı günler. 8 gün önce sipariş verdim. Fakat o günden beri siparişin kargoya teslim edildiği hazırlandığı vs. Hiçbir mesaj gelmedi firmaya mesaj attık geç kaldılar. Fabrika vb. Şeylerde sıkıntı yaşanmış tarzında bir şeyler dediler. İade talebinde bulunduk hâlâ mesaj göndermediler. Olmazsa şikaye...
Yorumlar