to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücreti Alındı, Fahiş Parça Fiyatı Nedeniyle Hizmet Alamadım
Bosch teknik servise 750 TL servis ücreti ödedim. Ancak kapak lastiği değişimi için 6000 TL istendi. İnternette bu parçanın fiyatı yaklaşık 1200 TL, montaj ile birlikte en fazla 2000-2500 TL. Bu mantıksız fiyat nedeniyle hem zamanımı kaybettim hem de 750 TL ödeyip hiçbir hizmetten faydalanamadım. Servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bosch Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. Görüştüğüm numaranın (850 ile başlayan) resmi Bosch çağrı merkezi olmadığı, özel teknik servis olduğu bilgisi verildi. Bu nedenle şikayetim Bosch’un resmi servisiyle ilgili değildir, özel teknik servise yöneliktir. Konunun yanlış anlaşılmaması için bu düzeltmeyi yapmak istedim. (şikayetimden vazgeçmiyorum ama doğru kişiye yönlendirilmesini istedim)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
