to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Bosch WTH22200TR/01 model kurutma makinesi satın alırken, makinenin temizliği için gereken ücreti de peşin olarak ödedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Mart ayında Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve bana sürenin Eylül ayında dolacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Ağustos ayında tekrar aramayı planladım. Ancak dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez sürenin Haziran ayında dolduğunu öğrendim.
Bosch tarafından SMS veya başka bir yolla bilgilendirme yapılması gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Kendi takibimi yapmama rağmen yanlış yönlendirildim ve mağdur edildim. Temizlik ücretini peşin olarak ödemiş olmama rağmen, hizmetten faydalanamıyorum.
Kocaeli Çayırova’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Bosch müşteri hizmetleri dışında herhangi bir yere başvurmadım. Bosch’un müşteri memnuniyetine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, makinemin en kısa sürede alınarak temizliğinin yapılmasını talep ediyorum.
2022’de satın aldığım Bosch WTW85420TR/12 model kurutma makinem bugüne kadar hiçbir sorunu olmadan çalışıyordu. 19 Temmuz 2025’te bakım amacıyla Bosch yetkili servisine başvurdum ve 3.600 TL ödeyerek makinem servise götürüldü. Daha önce en ufak bir çizik dahi olmayan makinem, 22 Temmuz’da geri getir...
Bosch markasına ait wth22201 TR model kurutma makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Çağırtas Card DTM San. Ltd. Üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadım, kurulum için yetkili servisi çağırdım. 29.09.2025 tarihinde servis geldiğinde kutuyu açtı ve o anda kurutma makinesinin ö...
Bosch WTH85201TR model kurutma makinemde yaklaşık 1 yıldır her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. 4 saatlik programda sabah 9’da başlatmama rağmen, öğlen...
15.10.2023 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden WAN24200TR model çamaşır makinesi ve WQG24100TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu İstanbul Beylikdüzü’ndeki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında servis görevlisi, 2 yıl içinde ücretsiz temizlik ve bakım hakkımı...
Yorumlar