to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendorya AVM’de bulunan Bosch bayisinden Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için Cuma gününe teslimat ve kurulum günü verildi. Teslimattan iki gün önce kuruluma gelecek kişi beni arayıp kuruluma gelmek istediğini söyledi, ancak henüz makinenin bile gelmediğini belirttim.
Cuma günü makine teslim edildikten sonra bayiyi aradığımda, daha önce yapılan bu yanlışlığı dile getirdim. Buna rağmen telefondaki kişinin oldukça saygısız bir tutumla, “Şu an müşterim var, müsait değilim, yarın için kurulum yapılacaktır” şeklinde konuşması beni fazlasıyla rahatsız etti. Hem planlama hatası hem de müşteriyle iletişim üslubu açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.
Bosch markasına güvenerek alışveriş yaptım ancak Pendorya AVM’deki bu bayinin yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Bu nedenle özellikle Pendorya AVM’deki ilgili Bosch bayisinin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa denetlenmesini talep ediyorum.
Bosch’tan 14 Kasım’da bir kurutma makinesi, 2 Ocak’ta ise çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Bu ürünlerin teslimatının 3 Cumartesi günü yapılacağı söylendi ve sabah saatlerinde de “Ürün teslimatı için adresiniz ziyaret edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak şu an saat 21.00 olmasına ra...
05/01/2025'de eşimle birlikte Mall Of İstanbul AVM'de bulunan Bosch yetkili bayisi özçelik kardeşler isimli iş yerinden 1 adet Bosch marka serie 8 wgb254axtr model, 10 kg 1400 devir gümüş renk çamaşır makinesi satın aldık. Ürün bedeli olarak 50.000 TL kredi kartından ödedik. Çamaşır makinesini 08/...
Karaman’da Bosch tabelasıyla faaliyet gösteren ve sizin sayfanızda da yetkili bayi olarak görülen B*** Ç*** isimli bayiden 09.01.2024 tarihinde üç parça ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Toplam yaklaşık 45.000 tl ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bayi, en son model ür...
Haziran ayından bu yana Bosch Avcılar Tunahan bayisinden aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üçü de son seri ve yapay zekalı ürünler. Bulaşık makinesi için satış yapıldı, haftaya teslim edilecek denildi ancak bir hafta, ardından ikinci...
24/11/2023 tarihinde Acity AVM'den Bosch marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aralık ayı içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Tüm ödemeyi yapmama rağmen bugün itibarıyla (07/01/2024) ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmaya...
Yorumlar