to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan 14 Kasım’da bir kurutma makinesi, 2 Ocak’ta ise çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Bu ürünlerin teslimatının 3 Cumartesi günü yapılacağı söylendi ve sabah saatlerinde de “Ürün teslimatı için adresiniz ziyaret edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir ekip adresime geldi.
Gün içinde dağıtım ve kurulum yapan ekiple görüşüp teslimatın hızlandırılacağı söylendi fakat buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya telefon araması da almadım. Bütün günümü teslimat için evde bekleyerek geçirdim ve sonuç olarak mağdur oldum.
Ürünlerimin en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve kurulumlarının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslimat sürecine dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşanan aksaklığın dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu ikinci kez mağdur ediliyorum; teslimatı yapan kişiler Bosch müşterilerini dikkate almıyor, Bosch mağazası müşterilerini önemsemiyor. Daha önceki mağduriyette tekrarı olmayacak tüm aksiyonlar alınacak diye söz vermişlerdi fakat tekrar yaşattılar. Bosch, al boş kalma mağduriyetine son verilsin.
Bosch’tan aldığımız buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinin teslimatı bugün Balıkesir Ayvalık’taki adresimize yapıldı. Teslimat günü çok yağmur yağdığı için ürünlerin bekletilmesini özellikle rica etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı ve ürünler ıslak zemine bıra...
Bosch Erzurum Gürcü Kapı şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım. Ürünlerin tesliminde kurulumun yapılması için randevu istedim. 12 Temmuz'da teslim edilmesi ve aynı gün kurulum yapılacağı bildirildi. Ürünlerim eksiksiz geldi fakat çamaşır ve kurutma makine...
02.08.2025 tarihinde Bosch B***** Ç******* d. T. M. bayiinden bir adet buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi için toplam 40.000 TL, ayrıca fırın ve ocak için de 35.000 TL olmak üzere kartla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığım halde bu ürünlerin hiçbirinin teslimatı gerçekleşmedi. Bayiye teslimat için d...
Bosch firmasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım. Ürünleri İstanbul'dan aldım; ancak bu süreçte başka bir şehre taşınma durumum oluştu. Ürünler fabrikadan İstanbul'a henüz teslim edilmemişti. Taşınacağımız şehre teslimatını talep ettik. Bunu birçok marka kabu...
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma ve bulaşık makinesi aldım. İlk etapta ürünleri getiren arkadaşlar ürünleri binaya çıkarırken asansör kullanmak istedi, yasak olmasını söylediğimde de 1 katta oturmama rağmen kötü bir şekilde çıkartıp bir şey olursa sorumluluk almadıklarını ilettiler. ...
Yorumlar