to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch’tan aldığım beyaz eşyaların montajı için 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Bosch yetkili servisi geldi ve h...em kurulum hem de teknik personelin yaklaşımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Beyaz eşyalarımın tanıtımı ve kullanım özellikleri tarafıma doğru dürüst anlatılmadı. Öz
Ankara Keçiören Vega AVM’deki Bosch bayisinden 2023 veya 2024 yılında bir kurutma makinesi satın aldım. Makine yaklaşık ...1 haftadır arızalı, kazan dönerken sürtme sesi geliyor ve bir yere değiyormuş gibi ses yapıyor. Ürünün faturasını bulamıyorum, bunun için önce bayiyi aradım. Telefonda ismimle ya
Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Bosch marka 10 kg çamaşır makinemiz son 1 aydır ciddi bir arıza vermeye başladı. Makinenin... dijital ekranında programı seçip başlattığımızda, makine kendi kendine program ve sıcaklık değiştiriyor, sürekli BİP sesi çıkarıyor ve yıkama yapmıyor. Bu durum üzerine yaklaşık
Bosch marka kurutma makinemden ses geldiği için, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 13.03.2026 tarihinde servis k...aydı oluşturdum ve ekipler eve geldi. Makinede telefon sıkışmış olduğunu söyleyip benden “arıza tespit ücreti” adı altında 900 TL talep ettiler, ayrıca 300 TL de ek bir ücret alıp
"Bu sabah Bosch çağrı merkezinden arandım. Özür dilediler gelişen olumsuz durum için. İlgili servis ve teknisyenin uyarıldığı belirtildi. Randevu saatinde yapılacak değişiklik için mutlaka müşterinin onayının alınması konusunda hassas olduklarını ama benim olayım da bu durumun atlandığını belirterek özür dilediler."
Bosch marka çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi almıştım.... Garanti süreleri geçtikçe sırayla arıza vermeye başladılar. Çamaşır makin
Bosch marka bir kurutma makinesi aldım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşı...yorum. Makine çalışırken program sürelerini sürekli uzatıyor, program bittiğinde ise çamaşırlar tam kurumuş olmuyor ve nemli kalıyor. Ayrıca makineden rahatsız edici, cızırtılı bir
Yaklaşık 6 ay önce Bosch marka Serie 4, 10 kg çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini özell...ikle “Ultra sessiz” özellikli olduğu için tercih etmeme rağmen, makinenin çalışma sesi beklediğimin çok üzerinde ve rahatsız edici düzeyde. Makine banyoda olmasına rağmen, kızım o
"Şikayetimin görüntülenmesinin ardından genel müdürlük tarafımla iletişime geçti. Hemen servis ekibi yönlendirildi, şikayet konusu ile ilgili video kayıtları alındı ve yapılan inceleme sonucunda şikayetimin haklı olduğu tespit edildi. Kapak değişimi gerçekleştirildi. Bu süreç boyunca genel müdürlüğün düzenli olarak tarafıma geri dönüş sağlaması ve ilgisi için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki asıl düşündürücü nokta; eğer bu platform üzerinden şikayetimi iletmemiş olsaydım süreç nasıl ilerleyecekti? Genel merkezdeki mühendisler konuya müdahil olmasaydı, eve gelen servisin “kullanıcı hatası” diyerek değerlendirdiği durum geçerli mi sayılacaktı? Bu soru aklımda kaldı. Yine de sürecin sonunda çözüm üretilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi. Bu 4 ürünü Bosch yetkili servisinden aldık. Bayii olara...k ürünlerini öve öve bitiremediler fakat aldığımız günden beri hepsinde sıkıntı yaşadık. Sırasıyla; 1- çamaşır makinesinde aşırı derecede vurma sesi oluyordu. 3 kere servisi çağır
Merhabalar 01.08.2024 tarihinde Bosch çamaşır kurutma makinesi aldım aradan 6 ay geçmeden makine çalışırken çok kötü rah...atsız edici bir sürtme sesi geliyordu. Yetkili servise kayıt açtım servis gelip kontrol ettiğinde makinenin iki adet parçasının değişmesini gerektiğini söyledi. Bunun için makineyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86