Kurutma Makinesi Program Sürelerinde Anlamsız Artış

Bosch WQA24201TR model kurutma makinesini Temmuz ayında satın aldım ve şu anda garanti kapsamında. Makineyi alındığı günden beri aynı şekilde kullanmama rağmen, bugün itibarıyla program sürelerinde anlam veremediğim bir değişiklik olmaya başladı. Örneğin, daha önce Mix ayarında çamaşırları 2 saatte kuruturken şu anda aynı ayar ve benzer çamaşır yükünde süre 2,5 saate çıkmış durumda.
Makinenin kullanımında ya da bulunduğu ortamda herhangi bir değişiklik yapmadım. Bu nedenle, problemin benden kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Ürünün teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, sorun çözülemezse de değişim sağlanmasını istiyorum.
Kurutma süresindeki bu beklenmedik uzamanın nedeninin açıklanmasını ve garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
















