to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kurutma makinesi aldım ve kurulum için Erzurum mys Bosch yetkili servisi geldi. Kendilerine kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulacağını baştan özellikle söyledim. Çamaşır makinesinin farklı bir marka olduğunu görünce, sadece bu nedenle üzerine kurulum yapamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm üretme çabasına girmediler.
Servis ekibinin tek amacının bir an önce makineyi çalıştırıp gitmek olduğunu hissettim. Makinenin konumu nedeniyle çamaşır makinesinin üzerinden başka bir yere koyma imkânımız olmadığı halde, buna rağmen sadece yere kurulum yaptılar, makineyi çalıştırıp çıktılar. Giderken de kurutma makinesinin bağlantı aparatını yanlarında götürdüler.
Daha sonra kendi imkanlarımla çamaşır makinesine uygun bir dolap yaptırdım ve yine kendi bulduğum bağlantı aparatı ile kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirdim. Bağlantı aparatını servisten talep ettiğimde ise artık bunun ücretli olacağını, ücretsiz veremeyeceklerini söylediler. Kurulumun yapıldığı işlem için 7000400193 ve 150763136 numaralı servis kaydım bulunmaktadır.
26.11.2025 tarihinde yaşadığım bu süreçte, hem mağdur edildiğimi hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Bosch’tan beklentim, kurulum sırasında alınan ve tarafıma teslim edilmeyen kurutma makinesi bağlantı aparatının, ek bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesidir.
Çamaşır makinesinin üzerine kurdurmak için Bosch marka kurutma makinesi aldık. (Almaz olaydık.) Kurulum için servis kaydı oluşturuldu. Makine eve geldi. Kurulum günü servis kurulum için geleceğini fakat ellerinde aparat olmadığı için makinenin üstüne kuramayacaklarını, şu an için kurulumu yere yapac...
16 Haziran 2025 tarihinde Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesi ve Serie 4 kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinin kurulumu yapılırken, evde ikinci bir priz olmadığı için kurutma makinesinin kurulumu gerçekleştirilmedi. Ancak kurulum yapılmamış olmasına rağmen, kurulum yapılmış gibi evrak i...
Bosch marka kurutma makinesi aldım. Teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için randevu talep ettim. Randevuyu 1 hafta sonrasına 03.06.25 tarihine verdiler, randevu verirken saat aralığı talep ettim, saat aralığı veremediklerini gün olarak verebildiklerini söylediler. 03.06.25 ...
25.11.2023 tarihinde Media Markt (Ankara Optimum) mağazasından Bosch marka WQG24100TR ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 02.12.2023 tarihinde ürün teslim edildi, fakat aldığım yerin servis kaydı açmaması sebebiyle kurulumu gerçekleşmedi. Servisi arayarak kayıt açtırdım. 04.12.2023 tarihinde B...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 697 
Ankastre Ocak 331 
Ankastre Set 235 
Aspiratör 64 
Blender 188 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.626 
Buzdolabı 5.125 
Çamaşır Makinesi 5.317 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 310 
Derin Dondurucu 214 
Dikey Süpürge 2.256 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 938 
Fırın 112 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 250 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.399 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 108 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 392 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 26 
Su Sebili 249 
Süpürge 409 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar