Kullanılmış Görünen Bosch Bulaşık Makinesiyle Sürekli Hatalar Ve Aldatılma

Bosch marka Bir bulaşık makinesi aldım fakat aldığım ürün kullanılmış çıktı. Makineyi aldıktan hemen sonra e30 ve e61 ile başlayan çeşitli hatalar vermeye başladı. Kurulumu yapan yetkililer makineyi resetlememizi söylediler. Fakat birkaç kez daha aynı hata olunca bu sefer Genel Merkezi arayarak arıza kaydı açtırdık. Arızanın çözümü için başka bir servis geldi ve makinenin içinin temiz tutulmaması nedeniyle bu hataları verdiğini söyledi. Biz eski makinemizde olduğu gibi normal şekilde bulaşıkları koyduğumuzu söyledik. Servis teknisyeni bu makinelerin çok hassas olduğunu 10 yıl önceki makineler gibi değerlendirilmemesi gerektiğini söyledi. Ve bize bir makine temizleyici sattı. Servis teknisyeni makineyi resetledi ve evimizden ayrıldı. Yıkamanın sonuna doğru makine tekrar hata verdi. Bunun üzerine tekrardan kayıt açtık. Servis 2. Sefer geldiğinde makinenin devirdaim ve tahliye pompalarını değiştirdi. Fakat sonrasında makine Tekrar arıza verdi. Servis tekrar evimize gelip bir emniyet sivicini değiştirdi. Sonrasında makine Tekrar arıza verdi. Bunun üzerine makineyi alıp götürdüler. Makineyi söktüklerinde suyun içerisinde dolaştığı kanalların tıkandığı bilgisini bize verdiler. Hatta Bununla ilgili bir fotoğraf da bize gösterdiler. Fotoğraftaki görüntüye göre gerçekten kanallar tıkanmıştı. Makineyi aldığımız ilk andan itibaren bu hatalarla karşılaşmış olmamız nedeniyle makinedeki tıkanmaların bizden önce olduğunu anladık.

Bosch firması bana kullanılmış ve yenilenmiş bir ürünü sanki Sıfır ürün gibi sattı. Ben ikinci el bir ürün alacak olsaydım çok daha ucuz bir fiyata temin edebilirdim. Bu nedenle şu an yanıltılmış durumdayım. Hukuki olarak bunun adı ve yaptırımları vardır. Kullanılmış ürün satmış olma ve hala temiz yıkama sorunu nedeniyle başka bir model ile değişim veya ürünlerini iade talep ediyorum. Makinenin şu an mevcut 4 adet programından Eko programı güzel yıkamamakta, bulaşıkları yağlı bırakmaktadır. Bu performans düşüklüğünü nedeniyle 15 dakikalık hızlı programını kullanmayı hiç denemedik. Makinedeki kablosuz bağlantı işlevsiz, pazarlama amaçlı kurulmuş bir özelliktir. Sonuç olarak bu makineyi aldığımıza pişmanız. Bosch firması bana kullanılmış ürün sattığına göre daha birçok kullanıcıya da bu şekilde kullanılmış ürün satmış ve satıyor olabilirler. Bunu Türkiye'de yapıyor olmaları bu ülkeye ve bu ülkede yaşayan vatandaşlara verdikleri değeri göstermektedir.