to read complaints and reviews, or file yours.Kapalıyken Patlayan Bosch Cam Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch Serie 4 beyaz cam ocağım 26 Temmuz günü tamamen kapalı ve kullanılmıyorken aniden patladı. Ocak üzerinde hiçbir darbe, çarpma veya benzeri bir durum olmamasına rağmen cam yüzey tamamen paramparça oldu ve mutfakta ciddi bir tehlike oluşturdu.
Olay sonrasında yetkili servis ve Bosch ile görüştüğümde, genel merkez tarafından bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. Üründe hiçbir darbe olmamasına ve patlama sırasında ocağın kapalı olmasına rağmen sorumluluğun tarafıma yüklenmesini ve ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bosch’tan, güvenlik riski oluşturan bu ürünümün kullanıcı hatası gerekçesiyle ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch Serie 4 beyaz cam ocak patladı, cam tamamen kırıldı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Yetkili servis ve Bosch, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücret talep etti. Ücret talebini kabul etmiyorum ve ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve markanın yaklaşımını beğenmedim.
