Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabına Çözüm Sunulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabına Çözüm Sunulmadı, Müşteri Mağdur Edildi
Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabına Çözüm Sunulmadı, Müşteri Mağdur Edildi
Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabına Çözüm Sunulmadı, Müşteri Mağdur Edildi
Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabına Çözüm Sunulmadı, Müşteri Mağdur Edildi
profile
Tuğba
23 Aralık 2025 15:08
854

Ailem Balıkesir Ayvalık’taki Bosch yetkili satıcısından birkaç ay önce bir adet Bosch marka çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldı. Buzdolabını teslimata getirdiklerinde ürünün üst kısmı hasarlı şekilde evimize bırakıldı. Montaj tarihinden itibaren hem yetkili satıcıya hem yetkili servise bu durumu defalarca iletmemize rağmen kimse bu konuyla ilgilenmedi, tamamen tepkisiz kaldılar.

Daha sonra devreye bölge müdürlüğünden M**** Bey ve yetkili servis personeli girdi. İlk bir haftada hasarla ilgili yardımcı olacağız şeklinde konuya yaklaştılar, ancak ardından şu anda bir şey yapamayız diyerek adeta bizimle dalga geçer gibi davrandılar. Defalarca bildirmemize rağmen ne soruna çözüm üretildi ne de doğru düzgün bir ilgi gösterildi.

Biz bu markaya güvenerek ürün aldık, ancak yaşadığımız bu süreçte firmanın ne ürününe sahip çıktığını ne de müşterisinin mağduriyetini önemsediğini görebildik. Paramızı çöpe atsak bundan daha iyi olurdu. Bu nedenle hasarlı teslim edilen buzdolabının değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu markayı bir daha asla tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

14 Nisan 10:42 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Neslişah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Neslişah
19 Temmuz 2023 19:22
4.338
Bosch Tam Bir Hayal Kırıklığı
Bosch Tam Bir Hayal Kırıklığı
Bosch Tam Bir Hayal Kırıklığı
Bosch Tam Bir Hayal Kırıklığı
+3
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı

profile
İbrahim
01 Kasım 2024 16:06
3.047
Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı
Bosch Buzdolabı Kusurlu Çıktı
+1
1
Lami sonuçtan hiç memnun değil

profile
Lami
17 Ocak 2025 11:31
4.360
Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabının Kısa Sürede Arızalanması Ve Mağduriyet

profile
Buğra
29 Kasım 2025 12:05
736
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri