Bosch Tam Bir Hayal Kırıklığı
Bosch Karacabey bayiinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldık. Ürünlerimiz servise geldiğinde buzdolabı ve çamaşır makinesinde arıza...
Ailem Balıkesir Ayvalık’taki Bosch yetkili satıcısından birkaç ay önce bir adet Bosch marka çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldı. Buzdolabını teslimata getirdiklerinde ürünün üst kısmı hasarlı şekilde evimize bırakıldı. Montaj tarihinden itibaren hem yetkili satıcıya hem yetkili servise bu durumu defalarca iletmemize rağmen kimse bu konuyla ilgilenmedi, tamamen tepkisiz kaldılar.
Daha sonra devreye bölge müdürlüğünden M**** Bey ve yetkili servis personeli girdi. İlk bir haftada hasarla ilgili yardımcı olacağız şeklinde konuya yaklaştılar, ancak ardından şu anda bir şey yapamayız diyerek adeta bizimle dalga geçer gibi davrandılar. Defalarca bildirmemize rağmen ne soruna çözüm üretildi ne de doğru düzgün bir ilgi gösterildi.
Biz bu markaya güvenerek ürün aldık, ancak yaşadığımız bu süreçte firmanın ne ürününe sahip çıktığını ne de müşterisinin mağduriyetini önemsediğini görebildik. Paramızı çöpe atsak bundan daha iyi olurdu. Bu nedenle hasarlı teslim edilen buzdolabının değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu markayı bir daha asla tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bosch Karacabey bayiinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldık. Ürünlerimiz servise geldiğinde buzdolabı ve çamaşır makinesinde arıza...

Antalya Bosch mağazasından peşin para ile sıfır buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünlerim elime ulaştığında servis ve kuruluma ...

Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kısa süre önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve cid...

Ben sürekli beyaz eşya olarak Bosch ürünü alan ve hatta 2 hafta önce de yine 23 yıl boyunca kullandığım Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Yine önceki buzdolabı da Bosch ürünü olan ve 23 yıl kullandığım halde, yeni aldığım Bosch marka buzdolabının kapağında daha 1 yıl olmadan benekleşmeler oluştu. ...

Balıkesir’deki Bosch bayisinden yeni bir buzdolabı satın aldım. Henüz 3 hafta bile olmadan buzdolabı birden çalışmayı durdurdu. İlk haftalarda hiçbir sorun yokken, dünden beri cihaz tamamen devre dışı durumda ve içindeki tüm yiyecekler bozulma noktasına geldi. Arıza sabah fark edilir edilmez hemen ...
Yorumlar