to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün tarafıma servis ekibi tarafından getirildi. Servis kurulumu yapmak için ürünü kutusundan çıkarıp denerken kapağın hasarlı olduğunu gördü ve bu durumu bana iletti. Ürünü daha hiç kullanmadan, hasarlı teslim edildiği için bu aşamada değişim değil, iade talebinde bulunarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim.
Değişim ya da onarım istemediğimi, ürünü hiç kullanmadığım için hasarlı teslim edilen bu makineyi iade ederek ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ettiğimi defalarca ilettim. Ancak bana aynı model olmadığını, istersem daha alt bir seri verebileceklerini söylediler. Ben böyle bir çözümü kabul etmiyorum, alt seri bir ürünle değişim yerine cayma hakkımın kullanılarak iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Ürünü ilk günden hasarlı teslim aldığım, ürünün hiç kullanılmadığı ve kusurun tamamen teslimat anında mevcut olduğu açıktır. Bu nedenle Bosch’un yasal cayma hakkımı dikkate alarak, hasarlı ürünü geri almasını ve ödediğim bedelin tamamını gecikmeden iade etmesini talep ediyorum.
31.10.2024 tarihinde Bosch marka SMI4IMS62T model bulaşık makinesi satın aldım. 04.11.2024 tarihinde ürün teslimatı yapıldı. Aldığım diğer ürün (derin...
Bosch markasının serie 4 inox bulaşık makinesini 7 ay önce satın aldım. Başlarda yıkama problemi yaşamaya başladım. Zamanla bardakları çizmeye ve tencerelere zarar vermeye başladı. Ayrıca yıkama performansı giderek kötüleşti. Kapak kısmının üstünde boya atmaları oluştuğunu fark ettim. Bardakların di...
Yıllardır evimdeki her şeyi Bosch alırım, gerek ürün kalitesi gerekse servis ve satış sonrası sorunlar yaşamamak adına. Ancak insan sorun olmadan anlayamıyormuş. Tüm beyaz eşyalarım garanti kapsamında. Bulaşık makinemin sürekli durması ve tuhaf sesler çıkarması sebebiyle servisi çağırdım. Ancak serv...
Bosch marka bulaşık makinesi için 2.yılında garanti süresi devam ederken toplamda 5, aynı şikayetten 4 kez servis geldi. Çok kısa zamanda diliminde gelen servis sorunu gideremedi. Bosch çağrı merkezinden ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak yeni bir servis göndermeyi ya da atölyeye almayı tek...
Bosch bayiden yaklaşık bir hafta önce aldığım bulaşık makinesi ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eve ilk gelen bulaşık makinesinin kapağında hizasızlık sorunu vardı, bu nedenle ürünü iade ettim. Daha sonra farklı bir ürün tekrar gönderildi; fakat bu makinede de yine kapak hizasızlığı problemiyle k...
Yorumlar