to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Bosch Süpürge Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch vrbsg70 model süpürge kullanıyorum. Süpürgenin haznenin oturtulduğu bölümdeki aparat hiçbir darbe ya da kullanım hatası olmadan kendi kendine kırıldı ve yaklaşık on gündür ürünü bu şekilde kullanamıyorum.
Ürünüm henüz garanti kapsamında ve satın alalı bir yıl bile olmamışken bu parçanın bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servisle görüştüğümde bu parça için tarafıma ücretli değişim teklifi sunuldu, ancak ortada bir kullanıcı hatası bulunmadığı için bu ücreti ödemek istemiyorum.
Bosch gibi bir markadan beklentim, 475030547094038498 numaralı ürünümde kırılan bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
