Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
Garanti Sürecinde Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

ID:32131802

Garanti Sürecinde Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Ayhan

Bosch

10 Nisan 2025 11:21

1.753

Bosch marka çamaşır makinesi aldım. (6 serisi) makine garanti süresi içinde ön panel içeriden dışarıya doğru paslanmaya başladı. Makine çalışırken su sızdırıyor. Yetkili servisi çağırdım. Bir eleman geldi. Baktı makineye herhangi bir tutanak tutmadan gayri resmi bir şekilde baktı ve gitti. Genel merkezi aradım. Genel merkezdeki yetkili sadece ön kapak değişimi yapacaklarını mekanik arıza konusunda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Mademki mekanik arızayı gideremiyorsanız neden garanti veriyorsunuz. Bu arada garanti belgesi Aralık 2026 tarihine kadar devam ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Firmanın adı var kendisi boş.

Bosch

10 Nisan 2025 15:45 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayse sonuçtan memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Su Baskını Tehlikesi

Ayse

Bosch

10 Ekim 2024 13:02

2.679

Bosch garantisi olan çamaşır makinesi onarımını yapmadı. Makine su alırken suyu kesmiyor sürekli su alıyordu. Makineyi kapatıp beklediğimde normale dönüyordu. Servis geldi, arıza tekrarlarsa o zaman bozuk parça (ventil) değişimi yaparız, ama evde yokken çalıştırmayın evinizi su basabilir dedi. Ben s...

#WAT24480TR

Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Bitimine Yakın Büyük Arıza

Rabia

Bosch

21 Şubat 2025 12:02

6.336

Merhaba, 23.08.2022 Tarihinde olmuş olduğum Bosch marka çamaşır makinem garanti bitimine son 6 ay kala makinenin arkasından su akmaya başlaması sonrasına benim kapatmaya çalışmam ve programlarının takılı kalması arızası ile servisinize başvurmuş bulunmaktayım. İnceleme için gelen teknisyenlerinizi...

#WGA242Z0TR

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis!

Emine

Bosch

30 Ekim 2024 15:11

2.380

2018 yılında almış olduğum Bosch marka çamaşır makinemde, 2021 yılında iki kere meydana gelen kilit arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem yapıldı. Fark ettiğim üzere, makinemin tamburunda meydana gelen paslanma sorununu da servise ilettiğimde, personel gönderildi. Sadece fotoğraf üzerinden yapı...

#WAT20480TR

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Serie 6 Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Dokunmatik Kart Sorunları

Yakup

Bosch

30 Ocak 2025 16:02

7.070

Bosch serie 6 çamaşır makinesi aldık. 1-2 sene içinde makinenin ön tarafı paslanmış ve yan tarafı paslanmış şekilde gördük. Servis çağırdığımızda makinenin ön tarafı değiştirilip yan taraflar için değişim yapamayız ve ücret talep edildi bizden, makinenin garantisi olmasına rağmen. Ayrıca makine 2-3 ...

#WAT24581TR

Erdi sonuçtan memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Erdi

Bosch

01 Mart 2025 21:30

1.367

2019 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemizin ön yüzünde deterjan kapağının alt kısmında paslanma oluşmuştu. Bundan yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetlerine yapmış olduğumuz şikayet dolayısıyla hatanın üretim kaynaklı olduğu vurgulanarak ön kapakta ücretsiz değişim yapılmıştı. Geçtiğimi...