to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BGS7SIL1/02 model elektrikli süpürgemin çekim gücü düştüğü için, garantisi devam ettiği halde Ankara’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, hem servis ücreti olarak 700 TL talep etti hem de haznenin değişmesi gerektiğini söyleyerek toplamda yaklaşık 4.250 TL ek ücret istedi. Ayrıca, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia ettiler. Oysa süpürgeyi her kullanım öncesi düzenli olarak temizlememe rağmen, tortu oluştuğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldım.
Bu ürün temizlik amacıyla sürekli kullanılan bir cihaz ve henüz iki yılını doldurmamış olmasına rağmen, garantisi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Genel müdürlüğe kadar ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece ücret talep edildi. Süpürgeyi 6.000 TL’ye almışken, neredeyse ürün fiyatına yakın bir ücret istenmesi kabul edilemez.
Sorunun ücretsiz olarak, garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Bosch marka seri 7 dikey süpürgemin motor ile toz haznesini kilitleyen gri parça kırıldı, süpürge yaparken birden motor kısmı tuttuğum kısım elinde kaldı toz hazne kısmı motordan ayrıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kişi servis yönlendireceğini ancak kullanım hatası varsa 375₺ ...
Bosch BCS711EXT model şarjlı dik süpürgemde, toz haznesiyle boru arasında sallantı problemi yaşadım ve 2 gün önce Ankara Yenimahalle'deki yetkili servise başvurdum. Serviste boru parçası garanti kapsamında değiştirildi, ancak toz haznesinin iç kısmında oluşan kırık için garanti kapsamı dışında olduğ...
Bosch marka BGC21X300 model elektrik süpürgesini 2024 yılında, M**** G****** adına İstanbul Tuzla Şifa’da satın aldık. Cihazın 2 yıl standart garantis...
Bir süpürgenin şarjı ancak bu kadar kötü olabilir. Ful dolu şarjla bir odayı bile süpüremiyorum. Bosch markasına bu kaliteyi asla yakıştıramadım. Servisi de çok sıkıntılı. Daha önce çekim gücünden dolayı servis kaydı açtık, servis elemanı geldi. Süpürgeyi çalıştırdı, baktı ve bana dedi ki ancak bu k...
Yorumlar