to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Fırın İçin 900 TL Ücret İadesi Ve Arıza Çözümü Talebi
Bosch marka HBF514BB1T model ankastre fırınımı aldığım günden beri alt kısmı yemekleri pişirmiyor, üstü kızarırken alt tarafı çiğ kalıyor. Bu nedenle ürünüm garanti kapsamındayken yetkili servisi çağırdım.
Gaziantep Şahinbey’de gelen servis, yaşadığım soruna rağmen fırında herhangi bir arıza olmadığını söyleyip sorunu çözmeden işlem yaptı ve buna rağmen benden 900 TL servis ücreti aldı. Hem garanti kapsamındaki bir ürün için ücret talep edilmesi hem de sorunumun hâlen devam ediyor olması beni mağdur etti.
Garantisi devam eden ürünüm için alınan 900 TL servis ücretinin iadesini ve fırınımdaki pişirmeme sorununa yönelik gerekli incelemenin yapılıp arızanın gerçekten giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
