Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramadan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Montaj Nedeniyle Kullanılamayan Bulaşık Makinesi

Eksik Montaj Nedeniyle Kullanılamayan Bulaşık Makinesi
profile
Ramadan
07 Kasım 2024 19:31
2.991

Bosch marka yarı ankastre bulaşık makinesi aldım. Yetkili servis tarafından ücretsiz montaj yapılacağı belirtilmişti. Servis teknisyeni öne takılan ahşap kapağı takmadı, kendi görevleri olmadığını söyledi. Ahşap kapak olmayınca makinenin ön kapağı açık durmuyor doğal olarak. Bu yüzden makineyi kullanamıyoruz. Yani montaj tamamlanmadı, makine çalışır halde teslim edilmedi.

08 Kasım 2024 09:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ramadan
Ramadan
08 Kasım 2024 11:17

Bosch müşteri hizmetleri aradı. Mobilya kapak montajını yapmadıklarını söyledi. Mobilya kapak takılmadığında makinenin kapağının açık durmadığını, dolayısıyla bulaşıkları yerleştirmenin mümkün olmadığını, bu haliyle makineyi kullanamayacağımızı söylediğimde bunu kabul etti. Ancak çözüm üretmedi, mobilyacı çağırmamız konusunda ısrar etti. Oldu olacak, suyu ve gideri de bağlamasınlar, ona da tesisatçı çağıralım. Bosch ankastre bulaşık makinesi alacaklar bir kez daha düşünsün, montajı eksik yapıyorlar. Birkaç bin lira daha verip mobilyacı çağırmanız gerekecek.

Ramadan
Ramadan
08 Kasım 2024 15:00

Tekrar aradılar. Sorunu çözmek değil, bahane üretmek derdindeler. Toplam 4 vida ile takılacak, teknisyenin 5 dakikasını bile almayacak bir işlem için bu kadar ayak direyen bir markanın, ciddi bir problem çıktığında çözmemek için yan çizeceğinden endişeliyim. Bundan sonra Bosch markalı hiçbir ürün almayacağım, kimseye de tavsiye etmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Bulaşık Makinesi Montaj Sorunu Ve Eksik Parçalar

profile
Ynsgl
21 Ekim 2024 10:34
3.163
Bosch Bulaşık Makinesi Montaj Sorunu Ve Eksik Parçalar
Bosch Bulaşık Makinesi Montaj Sorunu Ve Eksik Parçalar
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Didim Bosch Yetkili Servis

profile
Ayhan
15 Temmuz 2023 13:31
3.444
Didim Bosch Yetkili Servis
Didim Bosch Yetkili Servis
Didim Bosch Yetkili Servis
Didim Bosch Yetkili Servis
+2
2
Yelda sonuçtan memnun değil

profile
Yelda
14 Ağustos 2024 20:28
1.627
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alpaslan
10 Temmuz 2024 20:15
1.770

profile
Alper
10 Haziran 2024 17:09
3.176
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri