Defalarca Onarıma Rağmen Çamaşır Makinem Halen Arızalı

* 26.03.2025 tarihinde ürün kodu: WAY28862TR/12 olan çamaşır makinem yanık kokusu ve elektrik sigortası attırma şikayeti ile Esenler/İstanbul Yetkili servisinizce atölyeye onarıma alındı.
* 28.03.2025 tarihinde teslim edildi. Onarım ücreti olarak 9.600 TL ödeme yapıldı. Teslim edildikten 1 saat sonra aynı arızayı tekrarladı. Tekrardan 28.03.2025 tarihinde atölyeye onarıma alındı.
* 10.04.2025 tarihinde teslim edildi. 5.500 TL ödeme yapıldı.
* 21.04.2025 tarihinde aynı arızadan dolayı tekrardan atölyeye onarıma alındı.
* 05.05.2025 tarihinde teslim edildi.
* 12.05.2025 tarihinde arıza tekrarladı.
* Esenler Yetkili servisinizce evde sorun olduğu belirtildi ve makinenin yerinin değişimi istendi. Bunun mümkün olmadığı iletmem durumunda başka yapılacak bir işlemin olduğu belirtildi. Bunun üzerine farklı bir servisiniz tarafından servis randevusu oluşturuldu.
* 15.05.2025 tarihinde Bağcılar Bosch yetkili servisi geldi. Sorun tespiti yaptı. Parça siparişi geçildi.
* 23.05.2025 tarihinde parçalar geldi. Montajı yapıldı ama sorun halen devam ediyor.
* Toplamda 4 kere servisinize gitti ve halen arızalı.
62 günlük arıza geçmişine sahip bir cihaz sadece 17 gün çalıştı ve 3 kere atölyeye alındı 4. Kere aynı arıza tekrarladı ve halen arızalı. Bunun ne kadar daha devam edeceği meçhul.
* Evimde kullandığım tüm beyaz eşyalar ve küçük ev aletleri markanıza ait. Aynı özelliklerde ki farklı marklar çok daha ucuz olmasına rağmen Bosch marka tercihimizin sebebi olan hizmet kalitesi, ürün kalitesi ve servis anlayışı bizi tamamen hayal kırıklığına uğratmış oldu.