Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Servisten Yanıt Yok

Canan · 2025-09-06T00:07:46+03:00

Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini geçen sene Aralık ayında Afyon Sandıklı’daki bayiden satın aldım ve yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, çamaşırları deliyor ve özellikle kot pantolonları parçalıyor. Bu durum, ürünü aldığımızdan beri devam etmekte ve mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdık. Servis, inceleme yapıp bize geri dönüş yapacağını belirtti ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Makinemiz halen garanti kapsamında. Bu problemin çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Canan

Genel müdürlükten aradığını söyleyerek bana makinenin yırtmasının normal olduğunu kot kumaş ayrımı yapmadan yıkanmam gerektiğini öneren yetkililer ile karşılaştım koskoca Bosch markası çamaşır yırtan makineye yıkama önerisi vermekten başka bir şey yapamayacağı ı yırtmasının normal olduğu u beyan ediyor ben böyle bir ihmalkarlık görmedim benim sorunuma çözüm olarak yıkama önerisi verebileceğini söylüyorlar benim bir sürü çamaşırım yırtıldı kıyafetlerimiz zarar gördü ben bu makinenin değişmesini istiyorum

Canan

Vip servis geldi çamaşırların yırtılması ile ilgili bir açıklama yapamayacağını ilk defa böyle bir durumla karşılaştığını teknik olarak bir sorun gözükmediğini beyan etti genel müdürlükten arayan Kübra hanımda sizin eski pantolonlarınızın yırtılmış olması makinenin suçu değil demeye getirdi oysa pantolonlar daha 2/3 aylık biz bilemeyiz eski pantolon olabilirler yılamadan önce yırtılmış olabilirler deyip bizi yalancı duruma düşürmesi de yaşadığımız durumlardan bir tanesi ben neden kurutma makinem yırtıyor ya da neden buzdolabım şöyle böyle ediyor diye değişim talep etmiyorum yalan söyleyen biri olsam onlar hakkında da bahane uydururum ama onlarda bir sorun yaşamıyorum giden 10/15 pantolona mı yanayım yoksa temsilcinin bizi yalancı sahte kar duruma düşürdüğü ne mi yanayım bilemedim bir daha asla bu firma ile alışverişte bulunmayacağım

Canan

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor, Servisten Yanıt Yok

Bosch marka çamaşır makinemle ilgili uzun süredir kotlarda yırtılma şikayetiyle mücadele ediyorum en sonra terbi. Ye. Siz müşteri hizmetleri ürünlerin eski olduğunu yalan söylediğimizi iddia etmişti fotoğraflarda pantolonu almış olduğum fiş makineye atmadan önceki hali ve makineden çıktıktan sonraki zarar görmüş yerleri detaylıca daha fotoğraf yükleyecektim ama sınırlıymış şimdi bu ürüne de bahane bulacakmış bilmiyorum ama ben kesinlikle pişmanım bu markadan Allah kurtarsın

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hem Temizlemiyor Hem De Paslanıyor!

Songül

Bosch

5.838

Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini Mersin Tarsus Bosch bayisinden satın aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine tüm programlarda kıyafetleri temizlemiyor, lekeleri çıkarmıyor ve kötü bir koku yayıyor. Leke çıkarma programı olmasına rağmen kıyafetler nasıl atıldıysa öyle çık...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hem Temizlemiyor Hem De Paslanıyor!

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Çözülmedi

Deniz

Bosch

2.632

Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır her programda ve neredeyse her yıkamada çamaşırları yırtıyor. Sorun başladığından beri iki kez Bosch servisiyle iletişime geçtim. İlk servis ziyaretinde makinenin kazanı değiştirildi, ancak aynı problem devam etti. İkinci kez servis çağırdığımd...

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Çözülmedi

Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Tüylenme Sorunu Yaşatıyor

Elif

Bosch

2.731

Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir Dikili’de kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada kıyafetlerde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servisin evime gelmesini bek...

Bosch Çamaşır Makinesi Giysileri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Yasemin

Bosch

1.425

Bosch marka WGA244X0TR model çamaşır makinesini Adana’dan aldığımız günden beri kıyafetlerimizi deliyor, yırtıyor ve hızla eskimesine sebep oluyor. Sorun tüm yıkama programlarında ve farklı kumaş türlerinde de aynı şekilde yaşanıyor. Bu nedenle birçok kıyafetim zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi...

Bosch Çamaşır Makinesi Giysileri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Çamaşır Makinesinde Artan Paslanma Sorunu Çözülmüyor

Melike

Bosch

1.455

Bosch WGA252X0TR model çamaşır makinesinin köşesinde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır kullanıma bağlı olarak paslanma giderek arttı. Makineyi Zonguldak Ereğli’deki Bosch bayisinden satın aldım. Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime g...