to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Değişim Talebim Sürekli Reddediliyor
Bosch marka bir çamaşır makinesi aldık. Ürünün çamaşırı çevirirken çok ses çıkarması nedeniyle makinenin iadesi ya da değişimi için talepte bulunduk. 14 günlük süreç dolmadı fakat bu işlemin yapılamayacağını ısrarla belirtiyorlar. Ürünün değişimine de razı olduğumu, iade olmasa da sorun olmadığını söyledim fakat işi zorlaştırmaya devam ediyorlar. Bölge müdürü ve çağrı merkezi sürekli birbirine yönlendiriyor. Sonunda S**** Hanım, tüm bu görüşmelerin ardından işlemin yapılamayacağını belirtti. İlla dava mı açmamız gerekiyor?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aynı şekilde aynı sorun oluştu ve aynı makineyi almışız sizin soruna çözüm ürettilermi acaba bence bu seride hata var durduk yere böyle ses çıkarması normal değil çünkü