Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KDN46NW20N
Buzdolabında Üretim Kaynaklı Kapak Çizgileri Ve Telafi Talebi

ID:33414415

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Üretim Kaynaklı Kapak Çizgileri Ve Telafi Talebi

Serhat

Bosch

19 Ağustos 2025 12:35

1.385

Bosch marka çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve buzdolabı kullanıcısıyım. Çamaşır makinesi kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra arızalandı tambur vs değişti. Bulaşık makinesi sorunsuz (aman nazar değmesin) gelelim buzdolabına aldığımızda kısa süre sonra kapaklarında dikey çizgiler oluştu belirsizdi çok sorun etmemiştim ama bu aralar çok gözüme takılıyor... Bunun üretim ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Sosyal medyadan birkaç mağdur tüketici olduğunu gördüm üzüldüm... Parasını vererek aldığım buzdolabında üretici ile alakalı bir sorun oluştu ve bu durumun telafi edilmesini talep ediyorum. Arz ederim

Destekleyenler

Abdurrahim

1 Destek ,

5 Yorum

Bosch

19 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Serhat

27 Ağustos 2025 16:09

@boschturkey @boschhometr @boschglobal @bshturkiye ye göre biz beyaz eşya kullanmayı bilmeyen gerizekalı insanlarız kullanıcı hatası imiş sanki bunlardan önce gıdaları toprağa görmüyorduk ilk defa buzdolabı sahibi olduk

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Mehmet

11 Eylül 2025 11:14

Tam beyaz eşya alma dönemindeydim. İyi oldu bu şikayeti görmek.

Serhat

Şikayet Sahibi

16 Eylül 2025 06:41

Bu ve buna benzer şikayetler var genelde olabilir her markada olur ama bu firma müşteri memnuniyeti odaklı değil diye düşünüyorum arayıp bilmiş bilmiş konuşuyorlar her şeyi onlar biliyor biz bireey bilmiyoruz gibi 🤣🤣🤣

Abdurrahim

Benzer Şikayeti Var

27 Ağustos 2025 15:08

Bizde mahkemeye vereceğiz Bosch müşteri hizmetleri inanılmaz umursamaz

Abdurrahim

Benzer Şikayeti Var

27 Ağustos 2025 08:41

Sonucu söyleyeyim: Müşteri hizmetleri sizi oyalayıp çözüm üretmeyecek

Serhat

Şikayet Sahibi

27 Ağustos 2025 14:33

Banada öyle geliyor keyifleri bilir Hakem Heyeti'ne de başvuracağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Bosch Buzdolabı Hasarlı Çıktı, Sadece Kapak Değişimi Teklifiyle Mağdur Edildim

Sadık

Bosch

08 Eylül 2025 16:21

944

Bosch’tan Aldığım Sıfır Buzdolabı Hasarlı Çıktı, Sadece Kapak Değişimi ile Geçiştiriliyor! 30.08.2025 tarihinde Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünler 01.09.2025 tarihinde teslim edildi. Nakliye firması ürünleri sadece kutusundan çıkarıp bıraktı ve he...

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Buzdolabı Yönü Değişmedi, Çamaşır Mak Gelmedi, Bulaşık Mak Hasarlı

Oğuzhan

Bosch

15 Temmuz 2024 12:30

1.815

"Bosch müşteri hizmetlerinin ilgisinden memnunum. Bununla beraber Bosch müşteri hizmetleri ile yetkili servis arasında bir iletişim zaafiyeti olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ihtiyacımı bildirdiğim halde, yetkili servis yapılması gerekeni bilmiyor ve hatırlatmam gerekiyor. Çamaşır makinesi teslimatı için Müşteri hizmetleri ile teslimat için sözleştiğimiz gün eve gelinmedi, iş yerinden apar topar eve gitmek zorunda kaldım. Yine de işlerin bitmesi memnuniyet verici, ürün kalitesi güzel, teslimat konusunda taşıma esnasında hasar ve teslimat gününün planlanamaması konularını yaşadık, iyileştirilmesi lazım, Müşteri hizmetleri ile yetkili servisin İletişimi en zayıf konu olarak gözüküyor. Aldığım ürünlerin kalitesinden memnunum. Bosch müşteri hizmetlerinin, yetkililerinin ilgisinden memnun kaldım, teşekkür ederim. Fakat Bosch birimlerinin kendi içindeki iletişim zafiyetinden dolayı tekrar Bosch almayı düşünmüyorum. Yorucu bir süreç oldu. Teşekkürler..."

Bosch Buzdolabı Yönü Değişmedi, Çamaşır Mak Gelmedi, Bulaşık Mak Hasarlı

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Beyaz Eşyalar Arızalı

Ömer

Bosch

06 Ekim 2023 03:01

4.077

Evlenirken iyisi olsun diye Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, ne yazık ki Bosch marka aldığıma bin pişman oldum. Teknik servisi sürekli çağırmak durumunda kalıyorum ilk olarak buz dolabının kapağında paslanmalar mevcuttu. Buzdolabın kapağını değiştirdiler. Aynı şekil...