Buzdolabımın Kapağı Kapanmıyor Yedek Parça Üretilmiyor Mağdurum

Bosch KDN70A40NE/02 model buzdolabımın alt ve üst kapaklarının lastiği/contası eskidiği için yaklaşık 1 haftadır kapaklar tam olarak kapanmıyor. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ürünü Kayseri’den almıştım ve şu anda garanti süresi dışında.

Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, ilgili yedek parçanın artık üretilmediği ve temin edilemediği söylendi. Bu da şu anlama geliyor: "Bizim ürettiğimiz beyaz eşyaları en fazla 10-12 yıl sonra atmanız gerekir. Çünkü bir sorun olduğunda yedek parça üretilmiyor ve hiçbir şekilde temin edilemiyor." Yedek parça olmadan sağlam olan bu ürünümü nasıl kullanacağım, mağdur oldum.

Buzdolabımın kullanılabilirliğini ciddi şekilde etkileyen bu sorunun çözülmesini, özellikle de yedek parça temininin sağlanmasını talep ediyorum.