to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabım arızalandı. Yaklaşık 20 gün önce tespit edilen motor arızası ile ilgili firmaya motor fiyatı sorduğumda 5.000 TL dediler. 3 gün önce arızanın durumu hakkında bilgi almak ve onarımının yapılması amacıyla yetkili servis çağırdım. Gelen servis elemanları gerekli incelemeyi yapıp motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyatı sorduğumda bu sefer 6.000 TL dediler. Gelen servis elemanları da 3 kişiydi. Herhangi bir Bosch servis elemanını tanıtacak ne bir önlük ne bir kimlik ne de ayaklarında galoş vardı. Ben de bu fiyat farkını görüşmek üzere Uşak Bosch yetkili servisine gittim. Oradaki servis yetkilisi ile fiyat farkı hakkında görüşürken şahıstan hiç yakışmayacak sözler duymaya başladım. Dediğine göre onun bizim paraya ihtiyacı yokmuş. Sanki babasının hayrına çalışıyor. Ben istemeden yanındaki kadına benim servis müracaatımı iptal et diye emir verdi. Hani şirketiniz müşteri kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim sözüne ne oldu? Firma sayesinde ve benim gibi müşteriler sayesinde ekmek yiyen şahıs iyice havalanmış. Eğitimsiz oldukları belli. Müşteriyle nasıl konuşacaklarını öğrenmemişler.
Bosch marka buzdolabımın bozulması neticesinde yetkili servisin gelip o kadar parça değiştirmelerine rağmen hala mevcut sıkıntımızı gidermeyip, en son tekrar servis talebi oluşturduğumda gelen yetkili servisin bu buzdolabının hiçbir şekilde tamir olamayacağını, yaptığınız masrafların çöp olduğunu il...
Bosch marka buzdolabı aldık. Aldığımızda sebzeleri donduruyordu. Servisi geldi ve biraz düzene girdi. Daha sonra buzluk kısmı soğutmamaya başladı. 6 sene dolmadan hiçbir müşteri hatası olmadan bozuldu. Yetkili servisi çağırdık ilk önce 5000-6000 TL'ye tamir edileceğini söylediler. O anda para olmadı...
Yaklaşık iki hafta önce Bosch marka buzdolabım arıza verdi. Müşteri hizmetleri teknik servisini aradım ve bana konumuma en yakın servisi yönlendireceklerini belirttiler. Üç gün üst üste aramamdan sonra servis elemanları geldi. Buzdolabının motorunun yandığını belirterek motor değişimi yapıldı ve bir...
Bosch marka buzdolabım 6. Yılında arıza vermeye başladı. Geçen sene yetkili servis geldi parça değiştirdi sonra tekrar arızalandı dolabı götürdüler ve motorunu değiştirdiler garantisi olmadığı için ücretli olarak yapıldı işlem fakat 6 ay sonra tekrar arızalandı tekrar servise gitti tekrar geldi. Son...
Bosch marka buzdolabım Manavgat ilçesinde gidip gelen elektrik yüzünden arızalandı, soğutma yapmamaya başladı. Çağrı merkezi üzerinden aradık. Gelen yetkili servis yeni motor taktı. Çalışmadı. 2. Bir motor taktı. Ve bu iş için gece 1'e kadar uğraştılar. Yine çalışmadı ve parçası eksik olduğunu, saba...
Yorumlar