Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çaycı
TTA5603
Bosch Yetkili Serviste Kırık Parça İçin İlgisiz Ve Hızlı Geri Çevrilme

ID:34234094

Bedri sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Yetkili Serviste Kırık Parça İçin İlgisiz Ve Hızlı Geri Çevrilme

Bedri

Bosch

14 Kasım 2025 17:19

759

Bedri'nin Teşekkür Mesajı

“Açıklama için teşekkür ederim.”

14 Kasım 2025 sabahı Bosch çay makinemin alt su ısıtma haznesi kırıldığı için Gebze Kocaeli Osman Yılmaz Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Servise kırık parçayı gösterdiğimde, henüz detaylı bir inceleme veya parça sorgulaması yapılmadan, saniyeler içinde “bu parça yok” denilerek geri çevrildim. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi, parça sorgulaması yapılmadı ve yaklaşık 30 saniye içinde servisten ayrılmak zorunda kaldım.

Bu olumsuz tecrübe nedeniyle yeni bir çay makinesi aldım ve tercihim tabii ki Bosch olmadı.

Bedri

18 Kasım 2025 09:22

Bosch benimle iletişim kurarak gerekli açıklamayı yaptı. Gösterilen hassasiyetten dolayı teşekkür ederim.

Bedri

20 Kasım 2025 18:46

Açıklama için teşekkür ederim.

Bosch

18 Aralık 2025 14:39 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Çay Makinesi TTA2010/02 Model Kırmızı Çay Makinesi

Serkan

Bosch

20 Ekim 2023 15:17

3.504

Bosch Marka Çay Makinesi TTA2010/02 model kırmızı çay makinesi alt su ısıtma bölümde zaman içinde kullanımdan kaynaklı suyun akıtma yerinde küçük bir delik oluştu. 19/10/2023 tarihinde Bosch çağrı merkezinden ürünün alt bölümü için sipariş talebinde bulundum teknik servis 24 saat geçmeden dönüş yapt...

1 Yorum

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Bu Sefer Parasını Değil İtibarını Kaybetti

İbrahim

Bosch

16 Ocak 2024 12:32

3.907

"Dilan hanıma göstermiş olduğu inceliğinden dolayı teşekkür ederim"

Umran sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çay Makinesi Sorunu: Paslanmaz Çelikte Kararma Ve İade Zorluğu

Umran

Bosch

11 Şubat 2025 10:58

2.389

Bosch markasından 24.01.2025 tarihinde TTA5883 paslanmaz çelik cay makinesi aldık. Cay makinesi 3 gün sonra çay demliğinin üzerinde paslanmaz çelik olmasına rağmen kararma ve lekeler olmaya başladı. Yetkili servis geldiğinde sadece parça değişimi yapacaklarını söyledi. 15. Günlük bir çaycı makinesi ...

Bosch Çay Makinesi Sorunu: Paslanmaz Çelikte Kararma Ve İade Zorluğu

Cengiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çay Makinesi: Sızıntı Ve Servis Sorunları

Cengiz

Bosch

06 Aralık 2024 15:15

2.637

"Hızlı yanıt ve çözüm sağladığınız için teşekkürler."

Bosch Çaycıda Kısa Sürede Aynı Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Zehra

Bosch

12 Kasım 2025 09:45

647

Bosch tta 2010/02 model çaycıyı iki kez satın aldım. Her iki üründe de yaklaşık 2 yıl kullanım sonrası alt kısımdaki su ısıtıcısı kısmı eridi. Üstelik bu durumu iki farklı üründe de aynı şekilde yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Sorun yaşandıktan sonra Bosch ...