to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yeni Aldığım Bulaşık Makinesinin İçi Islak Çıktı, Sıfır Ürün Mü Endişesi Yaşadım
16.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi üzerindeki Bosch bayisinden SMP6EKW60T/49 model bulaşık makinesini, nakit olarak 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Horoz Nakliyat ürünü getirdi, kutuyu evde açtı ve eski makineyi de alıp götürdü.
Yeni bulaşık makinesinin kapağını ilk açtığımda, iç kısmının ıslak olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün içinin bu şekilde ıslak olması, makinenin gerçekten sıfır mı yoksa daha önce kullanılmış veya yenilenmiş bir ürün mü olduğu konusunda bende soru işareti oluşturdu. Üstelik model de yeni bir model olduğu için bu durum daha da garip geldi.
Henüz Bosch yetkili servisini aramadım, makineyi gelip kurduklarında durumu kendilerine de ileteceğim. Bosch ve ilgili bayi tarafından, yeni satılan ürünlerin gerçekten sıfır ve kullanılmamış olduğuna dair müşterilerin tereddüt yaşamayacağı şekilde daha şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Yeni olduğundan testteki ıslaklıkmış, sorunun test üretimindeki doğal sonuçtan olduğu anlaşılmış olup tereddütlerim Bosch müşteri temsilcisi tarafından yapılan bilgilendirme ile giderilmiştir, teşekkürler, ilerde beyaz eşya tercihim yine Bosch olacaktır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
