Bosch Marka Şarjlı Süpürgem Bir Aydır Servis De


Bosch Unlimited Serie 8 Şarjı Süpürge başlığı yedek parçası 3 haftadır yetkili servise tedarikçi tarafından gönderilemedi.
Buradaki şikayetim yetkili servise değildir.
Bütünüyle üretici firmanın ilgisiz kalmasından dolayı ve 3 kez aramama rağmen, yetkili servis parça kendilerine ulaştığında arama yapacaklarını ve bunun dışında başka hiçbir bilgi veremediğinden dolayı Bosch markasına güvencim kalmamıştır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi


Bosch Unlimited Seri 6 şarjlı süpürgenin başlığı kırıldı. Yetkili servise sorduğuma ise bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu ve ücreti karşılığında değiştirebileceklerini söyledi ve bende başlığın plastik kısmının ince ve kalitesiz olması kullanıcının sorunu değil Bosch markasının kusuru olduğunu söyle...



26.04.2024 tarihinde Media Markt tan hediye olarak almış olduğum Bosch unlimited gen2 serie 8 dikey süpürgeden eksik fırça başlığı çıktı. Media Markt a gittiğimde Bosch servisini aramamı söylediler. Bosch servisi gelip ürünün eksik olduğunu doğruladı fakat 7 gün geçtiğini ifade ederek çoktan parası ...

Bosch markasından aldığımız süpürge 1 yılı doldurmadan bize sorun çıkardı. Garanti süresi devam ettiği için servisi çağırdık ve cihazı test etmek için götürdüler. Biz de hemen akabinde tatile çıktık. Biz tatildeyken arayıp cihazda sorun olmadığını, istediğimiz zaman teslim edebileceklerini söyledile...

24.11.2024'de aldığımız Unlimited Seri 10 dikey süpürgemizin motorize LED başlığındaki çalışmama sorunu sebebiyle yetkili servisten destek aldık ve 3-4 gün içerisinde başlığın yenisi temin edilerek değişim yapılacağı bildirimini almamıza rağmen 2 aylık süreçte servis tarafından sürekli bir erteleme ...
Yorumlar