Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Ultimate 7 Dik Süpürgede Kronik Kasa Kırığına Ücretsiz Onarım Talebi

Bosch Ultimate 7 Dik Süpürgede Kronik Kasa Kırığına Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch Ultimate 7 Dik Süpürgede Kronik Kasa Kırığına Ücretsiz Onarım Talebi
Serkan
09 Kasım 10:54
196
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Kırık olan parça ve batarya değişimini ücretsiz yapan Bosch ve Bosch yetkili servis satıcılarının büyük ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum teşekkürler Bosch ailesi”

Bosch Ultimate 7 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Optimum şubesinden satın aldım ve ürünüm halen 5 yıl garantili. Cihazın kasasında kronik bir kırık oluştu ve bu nedenle süpürgeyi şu an kullanamıyorum. Bu sorunun sadece bende değil, birçok kullanıcıda aynı şekilde yaşandığını araştırmalarım sonucu öğrendim.

Sorunun garanti kapsamında çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırık parça için ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Ancak bu durumun ürünün genelinde kronik bir problem olduğu açıkça ortadayken, garanti süresi devam eden cihazım için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 4 aydır bu sorun nedeniyle süpürgeyi kullanamıyorum ve şu ana kadar herhangi bir onarım yaptırmadım. Bosch’tan, garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum.

09 Kasım 15:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Serkan
14 Kasım 14:35

Kırık olan parça ve batarya değişimini ücretsiz yapan Bosch ve Bosch yetkili servis satıcılarının büyük ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum teşekkürler Bosch ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Plastik Parçası Kırıldı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yüksel
26 Ekim 20:39
969
Bosch Süpürge Plastik Parçası Kırıldı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Kasko Poliçesi Kapsamı Dışında Kalan Ürün Tamiri Mağduriyeti

Kevser
13 Ağustos 14:31
345
Kasko Poliçesi Kapsamı Dışında Kalan Ürün Tamiri Mağduriyeti

Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Desteği

Seçil
14 Eylül 01:10
847

Bosch Şarjlı Süpürgede Kronik Başlık Kırılması Sorunu Yaşadım

Murat
07 Ekim 22:02
280
Bosch Şarjlı Süpürgede Kronik Başlık Kırılması Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri