Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Tost Makinesinde Tasarım Kaynaklı Kullanım Sorunu Ve İade Talebi

Bosch Tost Makinesinde Tasarım Kaynaklı Kullanım Sorunu Ve İade Talebi
profile
Hatice
19 Eylül 2025 13:15
1.755
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunla alakalı geri dönüş ve çözüm çok hızlıydı teşekkürler Bosch 👏”

31 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch tcg4215 tost makinesi satın aldım. Makinenin çalışmasında herhangi bir sorun yok; ancak kullanımı çok kötü. Ekmekleri makineye koyduğumda, arka tarafı yapısı gereği yukarı kalkıyor ve ekmeği tam olarak basmıyor. Her defasında arka tarafından Elle baskı uygulamak zorunda kalıyorum. Bu durum, makinenin tasarımından kaynaklanıyor ve her kullanımda aynı sorun yaşanıyor.

Ürünü aldığım ilk günden beri bu problem mevcut. Media Markt mağazasına gidip durumu ilettim; ancak açılmış ürün olduğu ve 15 günü geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ürünü 4.799 TL’ye aldım. Kullanım kılavuzunda ya da kutusunda bu sorunla ilgili hiçbir uyarı veya açıklama bulunmuyor.

Ürünün ya değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

19 Eylül 2025 13:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hatice
Hatice
21 Eylül 2025 13:39

Sorunla alakalı geri dönüş ve çözüm çok hızlıydı teşekkürler Bosch 👏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulus sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Tost Makinesinde Kronik Kilit Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ulus
05 Ekim 2025 12:49
1.606
Bosch Tost Makinesinde Kronik Kilit Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Bosch Tost Makinesinde Kronik Kilit Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Bosch Tost Makinesinde Kronik Kilit Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Bosch Tost Makinesinde Kilit Sistemi Eksikliği Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim

profile
Nurullah
01 Eylül 2025 19:54
1.939

İlk Kullanımda Duman Çıkaran Tost Makinesi İçin Çözüm Bulunmadı

profile
Hülya
22 Temmuz 2025 23:21
1.970
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
İdris
02 Ekim 2024 10:17
3.342

Bosch Tost Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
20 Ekim 2024 11:04
1.591
Bosch Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri