to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ağustos tarihinde garanti kapsamındaki Bosch dikey süpürgemin başlık kısmındaki fırçası arızalandı ve dönmemeye başladı. Bosch müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, servis yönlendirileceği söylendi. Aradan 25 gün geçmesine ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümü kimseye teslim edemedim, hiçbir şekilde servis hizmeti alamadım.
Hem Bosch servisinden hem de müşteri hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Süpürgemin garantisi devam ediyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, servis ile iletişime geçilerek ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum.
Bosch Unlimited 7 çift bataryalı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Eskişehir Media Markt’tan satın aldım. Ürünü genellikle ev temizliğinde, halı ve parke gibi zeminlerde, ihtiyaca göre bazen birkaç günde bir bazen de 15 günde bir kullanıyorum. Süpürgenin başlığı daha önce de aynı şekilde arızalan...
Şubat ayında servis çağırdığım dikey süpürge ürünüm için gelen servis, bir hafta sonra yedek parça gelecek diyerek evden ayrıldı. Sonrasında kimse beni aramadı. Ben sorduğumda ise 26 Mart'a kadar bekleteceklerini ve parçanın geleceğini söylediler. 20 iş günü süresi dolmasına rağmen bekleyip sorunun ...
Bosch Ültimatom Seri 7 şarjlı dikey süpürgemde son 9 ay içinde 3 defa başlık arızası yaşadım. İki kez başlık değişimi yapıldı, fakat aynı sorun üçüncü kez tekrar etti. Bu süreçte cihazımın değişimini üç kez talep ettim, ancak taleplerim olumsuz sonuçlandı. Oysa garanti kapsamında, aynı arızanın üç k...
Bosch Ultimet 7 dikey şarjlı süpürgeyi Ekim 2024’te satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan başlık fırçasında sürekli arıza yaşıyorum. Süpürgeyi bazen her gün, bazen iki günde bir, hem halı hem parke üzerinde kullanıyorum. Şu ana kadar iki ay içinde başlık üç kez garanti kapsamında değiştirildi, a...
Yorumlar