to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka su sebilimiz, elektrik kesintilerinden sonra yüksek gelen voltajlardan dolayı kompresörü yandı. Servis, tamir edilemeyeceği için ürün değişimi yapacaklarını söylediler ve kabul ettik. Ürünün parasını ödedim, ürün geldi ama hala fatura kesmiyorlar. Sürekli talep etmeme rağmen 'geri dönüş sağlayacağız' deyip hiçbir işlem yapmıyorlar.
Bosch marka su sebilim soğutmadığı için yetkili servise başvurdum. Servis kaydı oluşturulduğunda ürün seri numarası alındı. Ancak az önce servis geldi, sebilin kompresörünün değiştirilmediğini ve cihazı ya böyle kullanacağımı ya da atıla ayırmam gerektiğini söyledi. Bunu söyledikten sonra da 475 TL ...
10 gün önce aldığım Bosch su sebili nin 2. Damacanayı kullanmaya başladığında arızasını fark ettik servisi aradık gelen servis direk atolye ortamında açılıp bakılacağını söyledi. Tamir değil değişim istiyorum dedim biz içini açıp raporu fabrikaya iletiriz onlar değişim onaylarsa olur vs dediler. Bu ...
Bosch marka su sebillerinde sanırım bu problem çok fazla. Daha önce de sebilin su çekmeme sorunu nedeniyle servise götürdük. Sebilde hiçbir problem olmadığı söylenerek geri iade edildi. Şimdilik servis ücreti almayacaklarını, bir daha aynı problem ile servise götürdüğümüzde servis ücreti alınacağını...
Yaklaşık 2 ay önce Bosch marka su sebilim bozuldu. Servis çağırdım gelen arkadaş tamir olamayacağı bu gibi durumlarda Bosch sizin ürününüzü alıyor ve aynı üründen uygun fiyata gönderiyor dedi ve bir talep formu oluşturduk. Bosch merkezden aradılar anlaşıp ödemesini yaptık. Buraya kadar her şey norma...
Bosch markalı su sebili aldım, arıza yaptı. İki kez servis geleceğini söylediler, ancak gelmedi. Marka, müşteriyle ilgilenme konusunda duyarsız davrandı. Satış sonrası destek sağlanmadı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle sebili çöpe atmayı düşünüyorum. Yazık olan paralara üzülüyorum.
Yorumlar