to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım Bosch rdw model su sebilinin ön göğüs kısmında yaklaşık 6 aydır belirgin bir sararma oluştu. Cihazın sadece belirli bir bölgesinde oluşan bu renk değişimi hem kötü bir görüntüye neden oluyor hem de bu markadan beklediğim kalite algısını zedeliyor.
Konuyla ilgili Bosch yetkili servisine başvurduğumda, garanti süresi dolduğu için yalnızca ücretli olarak gelip bakabileceklerini ilettiler. Ancak bu tür bir sararmanın kullanım hatasından ziyade ürünün malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle tamamen benim sorumluluğumda görülmesini kabul etmiyorum.
Bosch’tan, müşteri memnuniyeti kapsamında su sebilimin gövdesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve şikayetimin olumlu şekilde değerlendirilmesini bekliyorum.
Bosch RDW1575 Su Sebili 22.06.2022 tarihinde yetkili mağazasından aldığımız ürünü 13.07.2024 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Yıllardır diğer ev eşyalarında da tercih ettiğimiz marka maalesef bizi bu tarihten sonra hayal kırıklığına uğrattı. Servis kontrolünde de tüketici hatasından kaynaklı olmay...
23 Haziran 2023 tarihinde aldığımız RDW1572 model Bosch marka su sebilini suyu yeteri kadar soğutmadığı için iade etmek istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise keyfi olarak iade yapamayacağımızı sadece sorunlu modelleri iade edebileceğimizi söylediler. Gelen servisin yaptığı kontrolde ürünün ...
Aldığım Bosch marka su sebilim arızalı çıktı. Halen garantisi devam ediyor. Zar zor defaten arayarak arızaya bakması için yetkili servis geldi. Geldiklerinde arızayı hemen tespit ettiler. Soğutma ve normal su kazanları arızalı olduğunu iki adet su musluğunun da bozuk olduğunu tespit ettiler. Şu an s...
11 Mart 2023 tarihinden Bosch marka RDW1576/02 serisi su sebili aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında su sebilinden içtiğimiz suyun içinden beyaz plastik parçaları çıkmaya başladı. 22 Mayıs 2023 tarihinde Bosch servisi gelip suyun içindeki beyaz parçaları gördü ve Hayat suyu kullanmayıp Erikli Su ku...
Yorumlar