Bosch Su Isıtıcısı Arızası

Arzu · 2024-07-03T17:14:36+03:00

Bosch Marka ani su ısıtıcısı aldım. Garanti süresi boyunca iki kere kart arızası yaptı ve değiştirdiler. Garanti biteli yedi ay oldu ve yeniden aynı arızayı yaptı servis çağırdım. Bosch hiçbir sorumluluk almıyor para karşılığı değiştirmek istiyor. Bana 7000 TL ücret çıkardılar. Aldığım Bosch bayi aradım onlar da keşke ilk arıza da değiştirseydiniz dediler ilk defa böyle bir alet kullanıyorum ve defalarca aynı arızayı yapabileceğini bilmiyordum Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak için gelen servis bilgilerini ve değişen parça bilgilerini istedim vermek zorunda değiliz vermeyeceğiz diye bir cevap aldım Ben böyle çirkin bir yaklaşım görmedim malları satana kadar sattıkları anda umurlarında bile değiliz. Bu kadar büyük bir markadan böyle kötü bir yaklaşım beklemezdim

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar (5)

Tarkan

Benzer Şikayeti Var

Bosch markası satın alırken lütfen satın aldıktan sonra neler olabileceği yönünde fikir vermesi açısından okuyunuz. Bu bir yönetim tarzı konusudur. Bu şekilde değerlendirin. Sırf ürüne sahip çıkmamak için satış listesinden bile çıkartabilirler şaşırmayın!

Önder

Bende de aynı sorun var salı günü gelecek servis bakalım ne olacak bir çok insanda aynı sorun oluyor sanırım sigortasını açıp kapatınca düzeliyor sonra yine aynı oluyor isitmiyo sordum çevremde hep aynı galiba kronik. Bakalım servis ne diyecek

Deniz

Evdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch marka. Hatta biz de şofbeni iptal edip bu üründen almak için araştırma yapıyorduk. Sayenizde başımıza kart arızası gelirse direkt cihazın değiştirilmesi gerektiğini öğrendim. O halde tercihimi bu zamana kadar daha kaliteli olduğunu düşündüğüm Bosch yerine daha uygun fiyatlı, ilgili ve yerli bir markadan yana kullanayım.

Nursen

Bende almayı düşünüyordum bu ısıtıcıdan ama sizin yorumunuzdan sonra kesinlikle almayı düşünmüyorum artık. Çok kabaca bir yaklaşım olmuş. Bu markaya hiç yakışmamış

Şehnaz

Ben de aynı marka ürünü kullanıyorum, böyle bir şikayet görünce hayal kırıklığına uğradım. Bugüne kadar markaya güvenerek gözüm kapalı aldığım ürünleri bundan sonra düşünerek alacağım.

Sen ne düşünüyorsun?