Bosch Su Isıtıcısı Arızası

Bosch Marka ani su ısıtıcısı aldım. Garanti süresi boyunca iki kere kart arızası yaptı ve değiştirdiler. Garanti biteli yedi ay oldu ve yeniden aynı arızayı yaptı servis çağırdım. Bosch hiçbir sorumluluk almıyor para karşılığı değiştirmek istiyor. Bana 7000 TL ücret çıkardılar. Aldığım Bosch bayi aradım onlar da keşke ilk arıza da değiştirseydiniz dediler ilk defa böyle bir alet kullanıyorum ve defalarca aynı arızayı yapabileceğini bilmiyordum Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak için gelen servis bilgilerini ve değişen parça bilgilerini istedim vermek zorunda değiliz vermeyeceğiz diye bir cevap aldım Ben böyle çirkin bir yaklaşım görmedim malları satana kadar sattıkları anda umurlarında bile değiliz. Bu kadar büyük bir markadan böyle kötü bir yaklaşım beklemezdim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi





Bosch markası satın alırken lütfen satın aldıktan sonra neler olabileceği yönünde fikir vermesi açısından okuyunuz. Bu bir yönetim tarzı konusudur. Bu şekilde değerlendirin. Sırf ürüne sahip çıkmamak için satış listesinden bile çıkartabilirler şaşırmayın!