to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan aldığımız indüksiyonlu ocağın montajı için 444 63 33 üzerinden Bosch servisiyle görüştük ve 31.12.2025 tarihi için 09:00–20:00 saat aralığında randevu verildi. Gün boyunca kimse aramadığı ve gelmediği için saat 17:00 civarında durumu öğrenmek üzere tekrar aradığımızda, telefona cevap verilmediği notu düşülerek randevunun iptal edildiğini öğrendik.
Servis tarafından kesinlikle aranmadığımız halde, sistemde “telefona cevap verilmedi” şeklinde yalan bir beyan girildiğini öğrendik. Bu servise güvenerek eski ocağımızı sökmüştük, ancak yeni indüksiyonlu ocak takılmadığı için şu an evde yemek ısıtma ve pişirme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Saat 17:00’den sonra firmayı iki kez arayıp aranmadığımızı ve mağdur olduğumuzu belirtmemize rağmen, herhangi bir aksiyon alınmadı, geri dönüş yapılmadı. Tüm bu yaşananlar Antalya‑Manavgat bölgesindeki Bosch indüksiyonlu ocak montaj servisi ile ilgilidir.
Bosch’un bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapmasını, yalan beyanın düzeltilmesini, mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve en kısa sürede öncelikli bir montaj randevusu oluşturularak ocağın takılmasını talep ediyorum.
Bosch Davlumbaz Entegreli İndüksiyonlu Ocak satın aldık. Montaj kurulum için randevu alalı bir hafta oldu. Asla ekip göndermiyorlar, mağduruz. Yaklaşık bir hafta önce montaj randevusu oluşturdum, önce bir ekip geldi. 'Yok' dediler. 'Biz bunu kuramayız, başka ekip gelecek.' Sonra bekle Allah bekle, h...
Bosch marka indüksiyonlu ocağımı Ocak A*ında Hepsiburada üzerinden aldım ve Şubat başında kullanmaya başladım. 20 Temmuz’da ocak bir anda çalışmamaya başladı, teknik servis geldi ve anakartı değiştirdi. Ancak ocağı teslim aldıktan sonra bu kez 2132 fan hatası vermeye başladı. Tekrar teknik servise v...
8 Kasım’da Bosch’tan yeni aldığım ankastre indüksiyon ocağın montajı için servis geldi. Montaj sırasında ürünün üretim hatalı olduğu tespit edildi ve değişim için 10 gün süre verildi. O tarihten bu yana evde ocaksız bir şekilde bekliyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor...
Bosch Yetkili Servis Mağduriyeti ve İlgisizlik! Yaklaşık bir yıl önce Bosch markasına güvenerek indüksiyon ocak satın aldım. Ancak 02.11.2024 tarihinde (Pazartesi) ocağım arızalandı. Aynı gün yetkili servisi aradım ve servis ekibi gelip inceledi. Parça değişimi gerektiğini, parçanın temin edildikte...
Bosch’tan aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setinin kurulumu için 24.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığına randevu verildi. Boş evde saatlerce beklememe rağmen ne servis geldi ne de gelinmeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçmesine rağmen ki...
Yorumlar