Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Servis Ücretlendirmesi Ve Şeffaflık Eksikliği

Mehmet
12 Nisan 13:28
1.881

Bosch marka çamaşır makinemin su tahliye pompası değişti. Markaya güvenerek ödeme yaptım. Servis ayrıldıktan sonra internet üzerinden parça fiyatı sorguladım. Ödediğim para parça fiyatının 8 katı. 350 liralık parçanın değişimi için 2800 TL ödedim. Bosch genel merkezi aradığımda hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Yetkili servisin ücretlendirmesi diyor. Tamamen yetkili servisi korumaya yönelik tavır. Bosch markasıyla ilgili bu sorunu hep yaşıyorum. Diğer beyaz eşya servislerinde bunu hiç yaşamadım. Süreç diğerlerinde tamamen şeffaf. Parça fiyatı ve işçilik fiyatı belli fatura da anında geliyor.

12 Nisan 15:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mehmet
12 Nisan 15:55

Çözümlenmedi genel merkezin söylediği fiyatla ödediğim uyuşmuyor. Hâlâ ortada bir fatura yok.

Mehmet
12 Nisan 17:06

Yetkili servis tarafından çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erci
20 Nisan 2024 15:34
576

Cebrail
01 Kasım 2023 09:22
2.279

Bosch Su Devirdaim Pompası Arızası

Niyazi
28 Temmuz 2024 15:31
1.706
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri