Bosch Servis Kayıtları Yokmuş

Servis kayıtlarımızın olmadığını öğrendim ve bu durumu kurumsal bir firma için anlaşılır bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fişin olmadığını söylediler. 'Ne demek yok?' dedim. Beş aydır kullandığım ve yedi kez servis çağırdığım cihaz için servisin ücretsiz olduğu gerekçesiyle fiş kaydı oluşturulmamış. Böyle bir uygulama dünyanın hiçbir yerinde yok. Neyse ki telefon ve mesaj kayıtlarım mevcut. Bu kayıtlarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bilirkişi talebinde bulunacağım. Bosch markasını artık bir marka olarak bile anmak istemiyorum. Yaşadıklarımı her yerde yazarak ve anlatarak insanları bilgilendireceğim.