Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Sürekli Sesli Arıza Ve Değişim Talebi

Ağustos 2025’te Neta Wega’dan Bosch Serie 4 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri bir türlü arızası bitmedi. Özellikle sıkma işlemine geçtiğinde içeriden parçalar dağılmış gibi anormal ve rahatsız edici bir ses geliyor.

Yaklaşık 3 ay önce servis gelip makineyi kontrol etti ve hiçbir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Servis geldiğinde makineyi boş çalıştırdıkları için ses çıkmıyor, bu yüzden de arıza yok denilip geçiliyor. Normal kullanımda, çamaşırlar içindeyken sıkmaya geçtiğinde ses bariz şekilde duyuluyor.

Defalarca bu problemi yaşamamıza rağmen makinenin değişimi konusunda hiçbir adım atılmadı. Bosch markasından aldığımız kalite ve güven karşılığını bulmadı. Sürekli ses yapan, bizi tedirgin eden ve verimli kullanamadığımız bir makine ile baş başa bırakıldık.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Bosch Serie 4 çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenip kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.