Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Serie 10 Süpürge Sürekli Arızalı, Temizlik Yapamıyor

profile
Pınar
04 Ağustos 2025 11:33
1.700
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ediyorum”

Kasım 2024’te yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Bosch Serie 10 Ultimate dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki ay kullanabildim, elektrik almamaya başladı ve servise verdim. Servis, bana yeni bir cihaz verdi. Ancak yenisini de aldıktan sonra benzer problemlerin devam ettiğini üzülerek belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 4-5 aydır kullandığım bu süpürge kesinlikle çekmiyor, temizlik yaparken hiçbir etki görmüyorum. Modunu turboya alsam dahi halı üstündeki bir çekirdek kabuğunu bile alamıyor, çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Cihazın modu da sürekli kendi kendine değişiyor.

Süpürgeyi toplamda 6-7 ay kadar denedim, ancak doğru düzgün toplasan 10 defa kullandım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaştım. Gerçekten bir evi süpürmek bu kadar zor hale gelmemeliydi.

Süpürgeden hiç memnun kalmadım; firmanın ürünü tamamen geri alıp ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 11:05

Kasım 2024’te yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Bosch Serie 10 Ultimate dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki ay kullanabildim, elektrik almamaya başladı ve servise verdim. Servis, bana yeni bir cihaz verdi. Ancak yenisini de aldıktan sonra benzer problemlerin devam ettiğini üzülerek belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4-5 aydır kullandığım bu süpürge kesinlikle çekmiyor, temizlik yaparken hiçbir etki görmüyorum. Modunu turboya alsam dahi halı üstündeki bir çekirdek kabuğunu bile alamıyor, çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Cihazın modu da sürekli kendi kendine değişiyor.

Süpürgeyi toplamda 6-7 ay kadar denedim, ancak doğru düzgün toplasan 10 defa kullandım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaştım. Gerçekten bir evi süpürmek bu kadar zor hale gelmemeliydi. Süpürgeden hiç memnun kalmadım; firmanın ürünü tamamen geri alıp ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 17:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Pınar
Pınar
05 Ağustos 2025 23:58

Öncelikle Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum gayet kibar bir şekilde ne yapmam gerektiğini söyledi söylediklerini yaptım ve şimdilik sorun yok gibi görünüyor süpürge kendine geldi 😁

Pınar
Pınar
05 Ağustos 2025 23:59

Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Şarj Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

profile
Okan
21 Mart 2025 11:40
3.254
Bosch Süpürge Şarj Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuba
10 Haziran 2024 16:10
6.115
Bosch Dikey Süpürge Sürekli Bozuluyor

Bosch Unlimited Serie 9 Süpürgede Şarj Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
Merve
02 Eylül 2025 16:39
3.093
Bosch Unlimited Serie 9 Süpürgede Şarj Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Bosch Unlimited Serie 9 Süpürgede Şarj Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri