Bosch Süpürgede Dayanılmaz Ses Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

Bosch Unlimited 10 model dikey süpürgeyi Oltu Bosch şubesinden yaklaşık 22.420 TL ödeyerek, ev hediyesi olarak aldım. Ürünün iki yıldan fazla garantisi olmasına rağmen, yaklaşık dört-beş aydır turbo modunda çalışırken çok yüksek ve dayanılmaz bir ses çıkarıyor. Evde vertigo rahatsızlığı olan kişiler olduğu için bu ses büyük bir sorun yarattı ve süpürgeyi neredeyse hiç kullanamadık. Ev işlerimiz aksadı, bu yüzden yeni bir süpürge almak zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak faturam elimde olmadığı için yardımcı olunmamıştı. Şu anda satın alma bilgilerime ulaştım ve gerekli belgeleri sunabilirim.

Ürünün öncelikli olarak değişimini, mümkün değilse tamirini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.