Bosch Şarjlı Dikey Süpürge Çektiği Her Şeyi Geri Bırakıyor

Bosch internet sitesinden Unlimited 7 BCS712XXL marka şarjlı dikey süpürge satın aldım 1 Ağustos tarihinde 10 Ağustos tarihinde ürün elime ulaştı. Çalışıyor mu diye denedim herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra temizlik yaparken fark ettim ki ürün içine çektiği tozu, kırıntıları kapattığım anda uzun başlığından geri bırakıyor. Ve cihazı bıraktığım yer hep toz kir oluyor. Şikayetimi belirtmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak 14 günü geçtiği için iade hakkımın olmadığını cihazın bende kalması gerektiğini söylediler uzun süre beklettikten sonra. Ben de iade süresini bildiğimi ama ürünü yeni deneme fırsatım olduğunu ve hatalı bir ürün olduğunu söyledim. Yapacak bir şey olmadığını belirttiler. 1 ay önce aldığım ürünü tamire mi vermem gerekiyor! Ne kadar saçma!